金税盘高速开票盘组系统维护软件V4.0使用说明0924.docxVIP

金税盘高速开票盘组系统维护软件使用说明 金税盘高速开票盘组系统维护软件V4.0使用说明 目录 TOC \o 1-5 \h \z \u 1.引言 2 1.1编写目的 2 1.2项目背景 2 1.3 定义 2 1.4参考资料 2 2. 软件概述 3 2.1功能 3 2.2功能 3 3. 运行环境 4 3.1硬件 4 3.2支持软件 4 4. 使用说明 5 4.1配置 5 4.2监控 8 4.2.1服务器系统状态监控 8 4.2.2客户端网络连接状态监控 9 4.2.3USB状态监控 10 4.3升级 11 4.3.1USB升级ATS8300升级包 12 4.3.2 PC连接金税盘升级 22 4.3.3更新设备数据 24 4.3.4安全加固 24 4.4管理 28 4.4.1常规管理 29 4.4.2资源管理 38 4.4.3业务管理 41 4.5查询 47 4.5.1设备查询功能 48 4.5.2业务测试 49 4.5.3 查询 50 .5 常见问题解答 62 1.引言 1.1编写目的 为了使用户能够快速，准确的使用金税盘高速开票盘组系统维护软件V4.0版本，特编写本使用手册，本使用手册面向使用金税盘高速开票盘组客户，技术支撑运维人员，开发测试人员等。 1.2项目背景 金税盘高速开票盘组系统维护软件，基于金税盘高速开票盘组服务器日常运维工作需求而开发，用于金税盘高速开票盘组服务器配套实施。 1.3 定义 金税盘高速开票盘组服务器 ：简称A9开票盘组 金税盘高速开票盘组系统维护软件 ：简称维护工具 1.4参考资料 2. 软件概述 2.1功能 能够快速、准确的获取A9开票盘组的硬件状态 、软件状态，获取A9开票盘组上相关信息，简单快速配置开票相关信息，更改A9开票盘组的基本信息等。 2.2功能 维护工具具有 配置 监控 升级 管理 查询五大功能。实现了与A9开票盘组连接，通信，配置，软硬件监控，系统程序状态检测。实现了IPv4 与 IPv6的兼容，实现金税盘高速开票盘组配置管理功能。可人工操作远程查询、修改系统网络设置信息、白名单信息及多税号金税盘启动配置信息。 3. 运行环境 3.1硬件 台式电脑或笔记本电脑，网线。 3.2支持软件 Windows xp 7 10系统。建议管理员权限运行。 4. 使用说明 4.1配置 配置功能是使用维护软件起始界面，其作用是与A9开票盘组进行通讯连接，可以用于检测与服务器的连接正常与否。维护工具v4.0版本新增IPv6与IPv4 选项，维护工具软件启动后默认为IPv4，IPv4状态为蓝色即为选中状态，如下图： 如果使用IPv6进行通信，可以选择点击IPv6按钮，使其为选中状态，如图： （如果想使用IPv6进行数据连接，需提前将A9开票盘组进行IPv6升级，具体过程详见升级说明） （1）再选择好通讯连接协议后，输入正确的IP地址，若PC与A9开票盘组用网线直连（用于首次设备设置），需将IP设置为与PC同一网段，子网掩码，默认网关保持一致，通过Ping命令ping通即可。若A9开票盘组（已经配置过）在机房则根据机房提供相关参数进行IP地址，默认网关，子网掩码的相关配置，再通过Ping命令ping通即可。ping通即代表维护工具与A9开票盘组网络状态通畅，可以进行后续操作。 （2）点击“检测添加”按钮，客户端会向服务器发送检测命令，若检测成功，会将服务器IP,添加到“升级”、“管理”及“查询”标签项的IP列表中。如下图所示： 4.2监控 监控功能是用来对A9开票盘组设备状态的展示 ，分为服务器系统状态监控、客户端网络连接状态监控、USB状态监控三部分。目前A9维护工具可同时监控最多5台金税盘高速开票盘组的系统及网络状态、及USB异常插拔状态信息，可实现在长时间自动监控1台或多台A9开票盘组工作状态并把监控数据保存到本地日志文件中。在出现网络异常时，A9开票盘组系统维护感知并停止监控，在网络异常恢复后可人工操作客户端重新开始监控。 4.2.1服务器系统状态监控 1）功能描述 此功能主要是实时对服务器自身的性能和工作状态进行监控，使用户可以了解A9开票盘组关于系统先关的处理能力。系统状态的监控数据分上下两栏显示，每一栏的第一列是被监控的A9开票盘组IP地址。每成功添加一个IP地址，则会显示在列表中，最多5个。 第一栏主要显示系统负载及CPU利用率情况，系统负载指标是指过去1分钟内CPU的负载均值，数值范围从0.00到100以上不等，其实际意义是指系统中等待执行的进程