商场专柜规章标准制度及绩效考核.docxVIP

商场规章制度及格部门考核表 1、 上班时间根据超市统一安排。 所有员工提前 10 分钟到达专柜， （迟到早退每分钟扣 1 元）准备充分，整理卖场和个人仪表后上班。不得带早餐零食进卖场，违者罚 10 元/次。 2、 上班时（组织工作员）监督员工立即签到打卡，不得让他人代签打卡。（违者 10 元/次） 3、 店员必须服从店长的安排， 在遇到不能独立解决的问题时， 应 及时报告店长处理。 4、 专卖店内必须穿着整齐整洁的工作服， 不得在卖场内梳头、 化 妆、剪子甲、接电话等。（违者 10 元/次） 5、 上班期间，手机一侓调至振动或关机。 不得在顾客面前接听电 话。上班时间不得用手机登 Q 等私人活动。（违者 10 元/次） 6、 上班时间各店电脑只能用作办公用途。严谨上网，聊 Q，打游 戏、看视频及电影娱乐等。 （违者罚款 50—100 元） 7、 店堂内清洁卫生以及陈列分区域负责， （包括包装是否完好，货品是否清洁整齐）责任到人，公司将不定时抽查，包装、货品、卫生陈列不合格者罚款 5 元/次。 8、 员工迎宾，统一问候语普通话 （你好，欢迎光临）送客语：（谢 谢光临，请慢走） 9、 员工未经负责人允许，不得私自打折让利于顾客。 10、 组织工作员以及员工要求背产品价格、 规格，产品特性功能等 货号以及品名。公司将不定时抽查任意一名员工，抽查不及格者 每次罚 5 元现金。 11、