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ADSL上网故障问题 ADSL上网,宽带故障 1目前的ADSL接入方式 答：虚拟拨号，也就是用 ADSL猫”（虚拟）拨号，拨号时和普通的 56k”猫”拨号相似，IP自动分配；专线 ADSL接入，用静 态 IP。 2 ADSL 会不会使电话通话质量下降，另外，打电话是否会导致上网速率下降？ 答： ADSL 使用了频分复用技术将话音与数据分开，虽然在同一条电话线上但是话音和数据分别在不同的频带上运行，所以 互不干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率下降，通话质量下降的情况。 3 ISDN 是否能改装 ADSL？ 答：虽然承载介质都是铜芯线，但是 ISDN电话线电压、信号编码不同，暂时还不能改成 ADSL必须先将ISDN改装成普通 直线电话再进行 ADSL接入。 4我想在我的ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装 ？ 答： ADSL 滤波分离器最好接在电信总线进口那里，再从分离器分出的电话口来扩展电话分机，当然接在分机口理论上也可 以，但是这样的就在总线进口（也就是电信局）和分离器之间并入了其他电子设备 （电话），这些设备会对 ADSL的通讯造成 干扰，由于ADSL对线路品质要求很高有可能影响 ADSL的正常工作，所以一般都在分离器出来的线路之后再安装分机。 5我使用地点和电信局（电信分局）机房较远，能安装 ADSL吗？ 答: ADSL目前技术限制与电信局的距离在 5公里以下，所以要根据情况而定，由于 ADSL对线路要求较高，所以为了保证通讯 质量本网认为3KM以下较好。 6 ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗？ 答：任何连接设备都会有故障的时候， ADSL同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的几率还是很小的。 7 ADSL不是说要使用 ADSL线路，我安装了怎么没看见电信局更换线路？ 答：其实ISDN线路，电话线路，ADSL线路 使用的物理介质都是普通电话线，只是里面的信号制式不同，电信局给你更换线 路并不会对线路本身更换，只是在电信局机房内把你的电话线接到不同的设备里面，作为最终用户来说是看不到的。 8上ChinaNet要拨163，ADSL虚拟拨号方式要拨什么号？ 答：虚似拨号用户：ADSL虚拟拨号方式并不需要拨真正的电话号码，费用也与电话服务无关，用户只需输入帐号、密码，通 过身份验证，获得一个动态的 IP 地址，即可以上网。 专线用户：ADSL能同时上网及打电话。打电话与传统电话一样，拨对方号码，而上网不需要拨号。用户只要接上 ADSL的电 源，打开电脑即可上网。 9 我的电脑是否要购买新的部件？ 答：是的。由于 ADSL的速度很高，用户需要在电脑上插上一块网卡（普通带 RJ45接头的十兆以太网卡即可） 10我想安装ADSL但是担心电话服务的质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？ 答: ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，相不干扰。在实际线路的测试中， 安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率 保持不变。 11我可否在分机上接 ADSL设备？ 答：目前不行，只能在直线电话上接 ADSL终端设备。由于 ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电 话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打 器等设备。 12为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号 MODE快多少？ 答:造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响； 2） 由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前普遍采用的 ADSL是一种RADSL（即速率自适应 ADSL），如果电话机楼 到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰， RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问 速度。 13我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？ 答： ADSL 是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外 界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对 ADSL专输 非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、 DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于 ADSL是在普通电话线的底频语 音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到 ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤 波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。 14 为什么我开网页的速度慢？答：有几个可能性。一同上所说，可能由于主干数据流量大造成；二可能是对方服务器太远或出