旅行社旅游行业复工疫情防控工作方案.pdfVIP

旅行社行业疫情防控工作实施方案 为深入贯彻关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的 重要指示精神，根据各级关于做好常态化疫情防控工作的通 知要求， 按照“外防输入、 内防反弹”的总体防控策略 , 落实 早发现、早报告、早隔离、早治疗要求，健全及时发现、快 速处置、精准管控、有效救治的常态化防控机制，统筹做好 疫情防控和复工复产各项工作，特制定本方案。 一、总体要求 当前 , 国内疫情防控取得阶段性重要成效 , 但国外疫情 仍呈加速扩散蔓延态势 , 疫情防控工作仍不能松懈。公司各 部门要利用网格化管理机制 , 将疫情防控工作常态化 , 严格 落实“外防输入、内防反弹”各项措施 , 做好疫情防控工作 , 巩固和拓展疫情防控成果。 二、组织领导 建立疫情常态化防控工作领导小组，编制应急预案，明 确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。总经理 为常态化防疫第一负责人，对经营场所疫情常态化防控实施 统一指挥。各岗位负责人任组员，协助组长做好疫情防控常 态化各项统筹协调工作，贯彻落实各项防控措施的执行情况。 1 落实专门的疫情常态化防控人员，实现网格化管理。小组成 员如下： 组 长： XXX 副组长： XXX 成 员： XXX、XXX、XXX、XXX 领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力 , 确保 各项工作落到实处。 三、行前管理 1. 加强风险研判。 对旅游产品进行安全评估，选择具 有相应资质且符合当地疫情防控要求的供应商、合作商， 明确各方权责。加强沟通联系，及时了解和掌握旅游目的 地和客源地卫生健康部门疫情防控情况，做好线路设计、 产品对接和预订等工作。要强化数据分析，提高产品防疫 标准。组团社和地接社应明确双方疫情防控相关责任，加 强协作配合，实现信息共享，确保团队旅游平稳、有序、 安全。 2. 控制组团规模。 严格落实各地防控要求，根据自身 运营能力和供应商、合作商接待能力，提前发布组团人数 等产品防疫要求，从严控制团队人数，提倡小规模旅游团 队。要合理安排团队旅游线路、 规模和出游时间， 分时段、 分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。 2 3. 配备防护用品。 配备数量充足且符合一次性使用医 用口罩标准或相当防护级别的口罩、体温检测设备、洗手 液、一次性手套、消毒用品等防护用品，为司机、导游和 游客提供必要的防护保障。要正确储存和使用消毒物品， 远离火源和电源，不得混用、混放，定期检查并及时补充 更换。要督促供应商、合作商对旅游包车、酒店客房、餐 厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁。 4. 加强宣传引导。 严格落实团队旅游各项制度和规范， 依法签订旅游合同，明确各方权责。要主动宣传疫情防控 知识，及时发布游客出游防控注意事项， 提醒游客落实 “戴 口罩、勤洗手、保距离”要求，增强游客自我防控意识。 5. 加强行前排查。 做好游客信息采集、健康档案、检 测登记， 要求游客报名时出示健康码并在出行前再次核验。 对没有通过健康码检核的游客要做好解释说明和劝阻工 作。严格落实体温检测制度，体温异常的游客不允许参加 行程，劝导其就医检查并做好登记。 四、行程管理 1. 落实防控措施。 严格落实各地在交通、