商务谈判各国风格 .pptxVIP

第10章 各国商人的谈判风格;第10章 各国商人的谈判风格;10．1．2 美国各地商人的特点 (1)东部地区商人的特点 (2)美国中西部商人的特点 (3)南部地区商人的特点 10．1．3 与美国商人谈判的技巧 (1)不卑不亢，注重商务交往礼节 (2)积极竞争,针锋相对 (3)清楚无误地介绍自己的职务 (4)切忌有意无意指名批评某人 (5)注意美国人商务中的禁忌;10．2 加拿大商人的谈判风格 10．2．1 加拿大商人的谈判风格 10．2．2 与加拿大商人谈判的技巧 10．3 法国商人的谈判风格 10．3．1 法国商人的特点 (1)热??浪漫，尊重妇女，注重个人之间友谊的建立 (2)坚持使用法语 (3)个人能力强，决策迅速;(4)时间意识对人严，对己松 (5)注重度假，注重穿着 (6)重原则、轻细节，偏爱横向谈判 10．3．2 与法国商人谈判的技巧 (1)尊重法国礼仪 (2)切忌打听法国商人的政治倾向、宗教信仰、个人收入及其他个人私事 (3)在法国进行商务活动应避开节假日和八月份 (4)注意合同细节问题的商谈;(5)利用各种场合、机会与法国人交朋友 (6)派出与法方对等的人员与之谈判 (7)派出女性与法方谈判 10．4 英国商人的谈判风格 10．4．1 英国商人的特点 (1)重礼仪，讲究绅士风度，但不轻易与对方建立个人关系 (2)重身份、重等级 (3)做成生意的欲望不强;(4)重视合同细节，但不能按期履行合同 10．4．2 与英国商人谈判的技巧 (1)注重选择谈论的话题 (2)注重身份的对等 (3)注重遵守时间 (4)注意订立合同的索赔条款 10．5 德国商人的谈判风格 10．5．1 德国商人的特点 (1)自信，对待个人关系非常严肃，时间观念强 ;(2)重质量，讲效率，善讨价 (3)谈判风格认真缜密 (4)重合同、守信用 10．5．2 与德国商人谈判的技巧 (1)注重称谓和送礼 (2)注重谈判的准备、人选及技巧 10．6 俄罗斯商人的谈判风格 ?10．6．1 俄罗斯商人的特点 (1)热情好客、重感情 ;(2)谈判节奏松弛、决策缓慢 (3)重合同，重技术细节 (4)善于在价格上讨价还价 (5)喜欢易货贸易 10．6．2? 与俄罗斯商人谈判的技巧 (1)注重称谓 (2)讲究交往技巧，建立良好关系 (3)注重有关礼仪 (4)注意报价和技术细节以及索赔条款等问题; 10．7 日本商人的谈判风格 ?10．7．1 日本商人的特点 (1) 讲究礼节，注重身份，爱面子 (2) 重视集体智慧, 强调集体决策 (3)重视和谐的人际关系 (4) 谈判颇具耐心 (5)精于讨价还价，寸利必争 (6) 获取情报,不遗余力 ;10．7???2 与日本商人谈判的技巧 (1)注重礼节和身份 (2)注重建立和谐的人际关系 (3)我方报价及商谈事宜时要留有较大的余地 (4)不要泄露情报 (5)会谈的地点尽量选在本国 (6)要十分注意送礼方面的问题 ;10、8 韩国商人的谈判风格 ?10．8．1 韩国商人的特点 (1)重咨询 (2)重气氛　 (3)重技巧　 (4)重策略　 10．8．2 与韩国商人谈判的技巧 (1)尊重对方的面子　 (2)愉快地接受宴请并适当地予以答谢 (3)建??良好的个人关系　　 ;(4)经常赠送商业名片 (5)选择合适的中间人　　 (6)耐心及合作的谈判方式 10．9 印度商人的谈判风格 10．10 澳大利亚商人的谈判风格 10．11 中国商人的谈判凤格 ?10．11．1 中国内地商人的谈判风格 (1)以礼相待 (2)先礼后兵 (3)重视人际关系 ;(4)时间观念不强 (5)比较含蓄，不喜欢直截了当地表明态度 (6)对问题的原则性和灵活性把握得很有分寸 10．11．2 香港、台湾、澳门地区商人的谈判风格 香港、台湾、澳门地区商人的意识观念与内地大相径庭。一方面他们具有中国人的一般特性；另一方面, 他们的商业性极强，一切“钱”字当头。 ;10．12 阿拉伯商人的谈判风格 10．12．1 阿拉伯商人的谈判风格 (1)十分好客 (2)注重以诚实创立自己的信誉 (3)时间观念较差 (4)注重感情投资，善于交际 (5)不喜欢同人面对面地争执 (6)习惯讨价还价 10．12．2 与阿拉伯商人???判的技巧;(1)谈判人员中应有回族或懂伊斯兰教教义又会说阿拉伯语的人 (2)让阿拉伯人决定开始谈判的时间 (3)要选择好约会的场所 (4)避免派女性谈判 (5)注意阿拉伯人的禁忌 (6)找好阿拉伯代理商 (7)尊重阿拉伯人的宗教信仰 ;本章小结;1、Genius only means hard-working all ones life