给客户的道歉信模板参考.docx

给客户的道歉信模板参考 一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉 , 赢得信任。你 知道给客户的道歉信是怎样写吗 ?下面就让橙子带大家看看一系列的 给客户的道歉信。望大家采纳。 给客户的道歉信范文篇一 尊敬的上海 XX的会员朋友： 您好 !XX 集团自 20xx 年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与 XX形影相随，一起见证着 XX的成长和发展， XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢 ! 20xx 年 7 月 26 日， XX喜迎第二大有机农场—— TZ 农场的正式开园，届时上海市、 TZ 市、高港区各级领导， 及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、 SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。 上海市、TZ 市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。 为了让您更好的体验 XX第二大有机农场—— TZ 农场 5000 亩有机农场规模和优质的有机种植水平， 更充分地感受“绝不含农药化肥” 的 XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴 TZ 农 场参观考察。 上海 XX非常感谢您的支持 ! 祝您和家人身体健康 ! 上海 XX集团 给客户的道歉信范文篇二 公司： 贵公司客户提供的关于在 XXX 产品内发现剪刀一事的信息我司 非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以 深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声 “对不起”， 请接受我们的诚挚的道歉， 请求给予我们完善管理的机会， 监督我司 整改的实际行动。 当我们收到公贵司反馈的信息时， 我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责， 基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析： 第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针， 检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段， 一是绣花片完成后 100%检针，车缝完成后 100%检针，手工完成后在包装装箱前 100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常 ; 第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们， 经过展开分析发现， 这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为， 因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检， 当时有一职员消极待工， 在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过， 随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分 析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊， 之后他就不断的到劳动局去投诉， 而劳动局来调查也并非像他所说的， 跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。 第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器， 办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。 发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行， 从现场环境、 场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。 我司总经理及公司近 XX位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意， 以请求您们的谅解。 谢谢 ! 公司 给客户的道歉信范文篇三 机械有限公司领导，您好 ! 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱 ! 正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来， 以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒” ，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。 我们是专业厂家， 不仅制造设备要精良， 员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。 今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措， 使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间 ; 不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。 让人难