最新停车场办卡、收费信息管理流程.docxVIP

精选资料 精选资料 停车场各工作岗位职责及管理流程 为配合停车场地面停车系统的启用，总结前期停车场管理工作中 的经验，特对今后停车场管理工作中涉及的各工作岗位职责及管理流 程等进行补充规定如下： 一、 停车场管理各工作岗位职责 1、物业部设停车场管理专员，负责停车卡办理、相关信息录入、停 车卡充值、与停车场分包物业公司对停车场管理工作的沟通衔接等工 作。 具体岗位职责为： 1）接待办卡客户，收集资料及信息，及时办 理新办及补办停车卡。 2 ）建立停车卡管理台账， 并对其准确性负责。 台账信息至少应包含的内容有： 客户姓名、联系方式、客户所在企业、 车辆牌照号、停车卡卡号、停车卡类型（月停临停卡、地面地下停车 卡）、交费日期、交费期限。 3 ）核对交费及停车卡信息，及时准确的 对交费停车卡进行充值。 4 ）与停车场分包物业公司的停车场负责人 对日常管理中涉及的各种情况进行协调沟通和确认， 不能处理时及时 上报领导。 2、财务部设专人负责对停车收费情况进行监控管理。 具体岗位职责为： 1）负责保管未启用及收回待用的停车卡并根据 需要发放空卡给物业部停车场管理专员。 2 ）建立停车卡管理台账， 登记并随时更新停车卡使用情况。 3 ）核准停车卡收费情况。 4）对 物业部停车场管理专员停车卡台账进行核对和监管。 5 ）负责与停车 场部分业务外包物业公司对停车场相关费用的结算。 管理工作流程