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PAGE 13 电子商务快递企业的发展前景分析 摘要 随着互联网的普及，电子商务的发展正在蓬勃发展。网上购物是电子商务的重要组成部分。对于在线零售商而言，电子化的对象主要是信息流，业务流，资本流和物流，但在大多数情况下，物流是商业活动的对象。必须通过运输，储存，装卸，储存和物流配送将实物交付给消费者。因此，电子商务的发展需要物流的协调。由于电子商务行业与快递行业经济特征差异较大，双方的发展在一定程度上受到限制。本文考察了在线商务和快递行业的发展状况，定性分析以了解在线商店和快递公司的发展特点，并解释了在线商店和跨境运营的问题。提出和解决在线商店和快递业协调发展的措施。 关键词:网络零售;快递业;协同;一体化 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 I Abstract II 一、快递业的基本概念 1 （一）快递业的定义 1 （二）快递业的服务对象和服务特点 1 （三）快递业的发展格局 2 二、电子商务背景下快递业的发展现状 3 （一）注重价格竞争，忽视服务提高 3 （二）重视巧单数量，忽视出单效率 3 （三）重视任务完成，忽视送达过程 4 （四）重视送达服务，轻视售后服务 4 三、电子商务和快递企业的合作现状 5 （一）快递系统的问题 5 （二）第三方快递发展差距 5 （三）融合业务集中的问题 5 （四）快递信息系统的问题 6 （五）战略合作 6 （六）公司快递平台的问题 7 四、电子商务和快递企业的合作模式选择 7 （一）各种规模的快递公司的业务模式和特点 7 （二）合作伙伴分类矩阵的定义以及应用 8 （三）以戴尔公司为例 10 五、电子商务快递企业发展建议 10 （一）改进相关的快递政策和规则 10 （二）促进快递公司的兼并和收购 10 （三）价格战变成了战斗服务 10 （四）加强快递业的信息化设计 11 六、结语 11 参考文献 12 一、快递业的基本概念 （一）快递业的定义 快递是物流行业更专业的分支。与物流行业不同，快递更方便，更快捷，送货上门。快递的概念具有广义和狭义的含义：广义快递是指一般货物的快速交付，狭义快递是指文件，小包裹，货物通过快递公司按照要求填写，以便将货物从一个地方运送到另一个地方，直到货物交付给收件人并发送回发件人。快递根据各种递送对象分为对应的快递和包裹递送。通过快递发送的信件大多是文件，材料和文件的小碎片，需要高度的安全性和及时性。包裹通常与具有相对较高附加值的物品相关，例如商品和商品。必须准确交付包裹以确保物品不被损坏。快递分为同城快递，国内快递，国际快递，视距离和送货距离而定。同一城市的快递意味着快递员在同一个城市接收货物并通过快递和送货方式送达，直到他们被送到同一城市的收件人。国内快递基于同一城市的快递，也包括长途运送。它的运输距离比同一城市的运输距离长，但快递的范围不在国外。国际快递意味着交付地点和跨国界的交付地点需要国际运输合作。快递点的国际快递要求是严格的，必须符合国外有关政策，法律和快递规则的要求。 （二）快递业的服务对象和服务特点 快递行业通过特殊业务与邮政业务分离，随着商业贸易的发展，物品转移的加速和区域差异的解决逐渐形成。快递业的加速发展伴随着经济的发展，计算机网络水平的提高和货物及时运输的要求。物流和运输区分快递，与物流和运输明显不同。快递业分析，主要有以下几个特点: 1.服务性 物流业属于第三产业，快递业与物流业不同，自然而然地具有第三产业的特征，这是一种服务特色。快递的功能是在交易过程中充当“货物处理”。在整个商品交易中，货物通过快递从供应商交付给消费者。您可以看到快递员没有生产新产品，但提供了增加和改善成本的服务，这反映了快递的健康状况。从快递服务的目的来看，快递服务的对象是广泛的：从生产到销售全套链接，可能需要随时快递。在服务类型方面，快递有商业文件和包裹递送服务。 2.灵活性 快递行业在大型物流的大规模物流中更为复杂。由于快递物品的小尺寸，分布不均匀和交货速度快，快递业具有“小船”的优点，更具灵活性。快递通常使用快速的运输方式，例如空运和铁路运输，以确保在最短的时间内交货速度和货物交付的及时性，但需提供门到门，即买即用的服务和快递服务来确保邮件安全。 3.信息共享性 由于快递行业用途更广，地理位置更加分散，交货速度更加严格，您需要与发件人，车辆和收件人安装信息交换机制，您可以在发件人发送后发送样品。请求。快递单元快速响应订单，然后优化分配模式并规划分配路线。同时，实时监控整个运输过程，严格控制控制的安全性和及时性。最后，告诉收件人该项目处于什么状态，并以多种方式执行此操作，