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环境威力法则 环境威力法则 个案分析 —— 【美】马尔科姆 · 格拉德威尔 威力法则 1 Business template 威力 法则 1 戈茨案和纽约犯罪潮： 我们的社会总存在这样一些不起眼的信息 点，但这些点是群体效应的引爆点。 威力 法则 2 纽约犯罪潮： 20 世纪 80 年代，纽约 市平均每年谋杀案远超过 2000 起， 严重犯罪活动超过 600000 ， 地铁的 情况只能用“一片混乱”来描述。 九十年代的犯罪率达到一个高峰， 自此犯罪率急剧下降。 90 年代末与 90 年代初，地铁上的重大犯罪事件 减少 75% 。 环境威力法则 1 ：犯罪是可以传染的 如果一个窗户被打破，过了很久没有人来把 威力 法则 1 九十年代 的犯罪率 达到一个 高峰，自此 犯罪率 急剧下降。 90 年代末 与 90 年代 初，地铁上 的重大犯罪 事件减少 75% 。 它修理好，行人很快就会认为这是没人管的 地方，很快就会有更多的窗户被打破。 “破窗”理论创始人犯罪学家威 尔逊和克林认为：犯罪是秩序混乱的 必然结果。认为犯罪是可以传染的， 促使人们进行某种行为的不是某类人 而是其所在环境的某个特征。 我们对 环境的改变不只是敏感，而是极度敏 感。 克林担任纽约交通局顾问与其他人 一起，运用破窗理论，从细微处着手 ，花大量的时间金钱，用大量的警察 治理列车上乱涂乱画和逃票现象。 环境威力法则 1 ：犯罪是可以传染的 威力 法则 1 环境威力法则认为，那些有法人们 不良行为的因素可能是非常简单、 微不足道的日常生活中秩序混乱的 信号，例如：公共场所乱涂乱画、 乘车逃票现象等。而不是永远是那 些带有攻击性、反社会的人。 环境威力法则 2 ： 150 ，神奇的数字 威力 法则 2 ? 要发起大的流行潮，首先要发起许多小规模的 流行潮。无论是畅销书的朗诵会，还是企业生 产的基本单位，发起小规模流行潮的团队最有 效的人数不得超过 150 人。 你能够知道他们都是谁、 和你是一种什么程度的关系 ? 生理学依据 ： 邓巴认为大脑的大小与动物生活 群体的大小密切相关。按照邓巴发明的公式可 以得到，智人（现代人）的新大脑皮质比率为 147.8% 。这是数字基本代表了我们可以与之保 持 良好社会关系 的人数最大值。 环境威力法则 2 ： 150 ，神奇的数字 威力 法则 ? 特拉华州纽瓦尔克看戈尔公司，是一个私营高 科经公司，公司管理极其成功。但是非常奇特 的是，公司内部没有头衔一说，干活的人带的 胸牌上是写着名字、“同事”或“师傅”。工 资薪水有集体讨论来定。 ? 公司创始人威尔伯特说：当人数达到 150 时， 有些事情就不对劲了。公司规定，当人数达到 150 时，必须开另外的厂地。 ? 互动记忆系统：我们会明白哪些事情可以由哪 些（擅长此方面的）人记忆，想要了解的事情 可以问哪些人，彼此有互相帮助记忆的过程。 ? 当人数较少时，运用互动记忆系统，组内人构 成亲密关系，工作效率自然很高。 个案分析：流言、运动鞋和转变的力量 ? 云中漫步这个品牌的推广得益于栏姆西斯前 卫的广告设计。他们在掀起流行潮中既做革 新者又做信息传播的中间人，他们修改渲染 和吸纳年轻人文化中的前卫思想，使之为大 多数人接受。 个案 分析 个案分析：流言、运动鞋和转变的力量 个案 分析 ? 成功过程： 云中漫步公司 —— 兰姆西斯广告公司 —— 成功 兰姆西斯广告公司成功在于广告塑造的 都是富有活力的 有点 极客 特制的反英雄 角色，非常含蓄与引人发笑 。 个案分析：自杀和吸烟流行潮 个案 分析 青少年自杀于吸烟的传染途径惊人的相 似，只有知道了引爆这些不良现象的因 素，才能找到有效对抗这两者的方法。 群岛上的自杀流行潮： 20 世纪 60 年代，自 杀在密克罗尼西亚群岛上是极其罕见的， 但不知是什么原因，自杀事件戏剧性的激 增。每年，自杀时间都以非常快的速度增 长着。到 20 世纪 80 年代，群岛上自杀率超 过了世界上任何一个国家。使自杀成为当 地的一种文化。 环境威力法则 1 ：犯罪是可以传染的 个案分析：自杀和吸烟流行潮 个案 分析 ? 自杀流行引爆点： ? 自杀报道是一种天然广告，它宣扬了对你所处 环境的一种特别的解脱方法。无形中强化他们 的对自杀的记忆。 ? 自杀事件已经报到，所有接收报道范围内自杀 人数便立即增多。例如：玛丽莲 · 梦露死后，全 国自杀率在一段时间内上升了 12% 。交通事故