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售楼部管理规章制度 销售人员必须遵守公司的各项规定 , 井然有序地开展营销工作。 1. 接待前台和洽谈桌上不宜摆放过多物品， （客户离开后必须及时整理现场） 2. 凡在售楼问的销售人员都须配带工和胸卡。 3. 销售人员必须严格遵守营销层次管理及业务流程顺序。 4. 销售人员必须严格遵守轮值程序，不争抢客户，团结合作，共同维护接待客户的正常程 序。 5. 销售人员接待客户时应认真介绍楼宇的情况，突出重点、扬长避短、礼貌待客、不浮不 燥、树立良好的自我形象及公司形象。 6. 销售人员必须把握好优惠折扣范围，不向客户承诺公司无明文规定的优惠条件。 7. 人员应向客户详细解释清楚昆明市房地产交易程序、税费项目和其他费用不隐瞒事实， 不夸大和缩小收费项目。 8. 销售人员应做好销售资料建档工作。 9. 销售人员应做好每位客户的售后工作。 10. 销售人员不准承接客户委托的转让盘和向客户索取任何中介费用。 11. 销售人员应努力学习房地产专业知识，掌握销售技巧，不断提高业务水平，共同推动金 星项目营销工作向前发展。 12. 销售人员应掌握楼盘发展规划，了解公司售楼优惠政策及促销措施