对基层银行客户服务部管理工作的几点体会.pdfVIP

对基层银行客户服务部管理工作的 几点体会 对基层银行客户服务部管理工作的 几点体会 2007-02-16 10:37:20 推荐 度： 基层支行客户服务部作为基层支行 直接对外营业的窗口一线，肩负着基层 支行业务营销和发展，制度的落实和风 险防范等重要职责。因此，不断加强加 大管理工作力度，不断创新管理体制， 实现各项业务的可持续发展，这是历史 的必然，也是现实的必然。近观两年来 的银行发案特点，基层客户服务部是案 件比较集中、多发的部位，所以，加强 基层客户服务部的内部控制管理，也是 防范银行经营风险，遏制案件发生，约 束员工思想行为的有效手段。 一，强化柜员管理全面提高柜员素 质 综合业务柜员体制是银行会计核算 管理一体化的第二次创业，是用高新技 术手段处理银行业务的崭新时代。 但是， 在先进的、科技含量较高的业务处理平 台下，体现出的另一个矛盾就是柜员自 身素质与快速发展的银行体制不能相适 应。因此，通过