XX物业保安部工作手册.docx

深圳特区中华城有限公司 物业管理分公司 《护 卫 队 工 作 手 册》  手册编号： G2— 1 版号 / 修改状态： B/0 页码：第 1 页/ 共 3 页 手 册 目 录 编写人 审核人 批准人 日 期 日 期 日 期 标 题  手册编号：  G2--1 手 册 目 录  版号  / 修改状 态： B/0 页码：第 2 页／共 3 页 G2 —1 ：目录 G2 —2 ：护卫队组织架构 G2 —3 ：护卫队纪律规定 G2 —4 ；护卫队正副队长职责 G2 —5 ：护卫队正副队长工作规范 G2 —6 ：护卫队正副班长工作职责 G2 —7 ：护卫队正副班长工作规范 G2 —8 ：监控室岗位职责 G2 —9 ：监控室操作规程 G2—10：总台岗位工作规范 G2—11：巡逻岗位工作规范 G2—12：停车场岗位工作规范 G2—13：护卫队员交接班制度 G2—14：对讲机使用管理规定 G2—15：护卫队宿舍管理规定 G2—16：护卫队员服饰及仪容仪表规定 G2—17：护卫队培训工作 G2—18：护卫队奖惩制度 G2—19：护卫队的督查工作 G2—20：护卫队消防管理 标 题 手 册 目 录 态： B/0 页 G2—21：护卫队应急方案  手册编号： G2--1 版号 / 修改状 页码：第 3 页／共 3 深圳特区中华城有限公司 物业管理分公司 《护 卫 队 工 作 手 册》 护卫队组织架构  手册编号： G2—2 版号 / 修改状态： B/1 页码：第 1 页 / 共 3 页 编写人 审核人 批准人 日 期 日 期 日 期 标 题 手册编号： G2--2 护卫队组织架构 版号 / 修改状 态： B/1 页码：第 2 页／共 3 页 护卫队组织机构图 护卫队队长 护卫队副队长 一 二 三 班 班 班 标 题 护卫队组织架构 态： B/1 页  手册编号： G2--2 版号 / 修改状 页码：第 3 页／共 3 护卫队员岗位分布： （三班制） 宝华楼岗位分布： 设总台： 1 人 # （地点设于负 1 层大门口处）岗位职责见 G2-10。 巡逻岗三人： 1 人负责一楼、 1 人#负责一至十楼巡逻、 1 人#负责宝华楼整 个外围巡逻工作，操作见 G2-11。 西华宫岗位分布： 设总台： 1 人#（地点设在西华宫一楼中心）岗位职责见 G2-10。 巡逻岗二人： 1 人负责二楼和二楼半巡逻工作、 1 人#负责三楼和四楼 巡逻 工作，具体操作见 G2-11 光月爱岗位分布： 设总台： 1 人#（地点设在光月爱电梯旁）岗位职责见 G2-10。 巡逻岗 1 人： 1 人#负责二楼三楼巡逻工作具体操作见 G2-11。 文山楼岗位分布： 设总台： 1 人#（地点设在西华宫控制室）兼监控室值班工作。岗位 职责见 G2-8 、G2-9、G2-10。 大鹏阁岗位分布： 设总台： 1 人#（地点设在电梯正对面）兼巡逻，岗位职责见 G2-10。 停车场岗位分布： 设 2 人： 1 人#负责地面停车场， 1 人#负责地下停车场，岗位职责见 G2-12。 备注：以上有 #代表配备有对讲机。 标 题 手册编号： G2--3 护卫队纪律规定 版号 / 修改 状态： B/0 页码：第 2 页／共 2 页 1、服从领导，听从指挥，热爱本职工作。 2、遵纪守法，文明办事。 3、尊重上级和团结同事、实事求是、勤奋工作、同心同力。 4、严守机密，有计划、有秩序按规定进行工作。 5、严格遵守上下班制度，不迟到早退，当班时必须穿统一服装、佩带 工作 证及规定的装备，保持仪表端庄、讲究文明、礼貌待人、态度诚恳。 6、坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕泄露机密、玩忽职守。 7、当班时禁止喝酒、吃零食、抽烟，不准会客、看报、看书、 ，不准将 手放 口袋里，不准闲聊、嬉戏和做无关执勤的事。 8、严格做好交接班手续，做好交接班记录。 9、熟悉小区情况，学会消防器材使用知识，对发生突发事件，果断及 时采取 措施处理，并上报公司有关部门，做好现场保护工作，积极配合有 关部门 进行抢救工作和善后处理。 、认真学习政治、军事及岗位知识，提高政治思想素质和法制观念。 、应遵守公司其它有关规定。 标 题 护卫队正副队长职责 态： B/0  手册编号： G2--4 版号 / 修改状 页码：第 2 页／共 2 页 必须以身作则， 带领队员认真学习护卫队纪律规定和公司其它规章制度。 不断提高自身对护卫工作的认识，科学化管理队伍。 积极协助公司做好辖区的安全防范措施工作，发现问题及时处理。 带领队员认真学习岗位责任及培训新队员适应工作岗位。 掌握队员思想情 况，引导队员积极工作，树立以公司为家的精神。 严格管理好队伍的日常工作及生活。 不定时巡查队伍上岗纪律及有关情况，处理出现问题。