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天翼对讲业务使用操作手册 中国电信河南分企业 1月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 基础对讲业务 1 1.1 群组对讲 1 1.2 一对一对讲 1 1.3 紧急呼叫 1 1.4 广播呼叫 2 2 扩展对讲业务 2 2.1 业务优先级 2 2.2 组组员优先级（话权抢占/排队） 3 2.3 迟后接入 3 2.4 无线方法群组管理 4 2.5 无线方法群组组员状态查询 4 2.6 岗位号码 4 2.7 守候组 5 2.8 限时通话 5 2.9 号码显示及显示限制 6 2.10 遇忙来电提醒 6 2.11 终端自建组 6 2.12 集群呼叫优先级 6 2.13 预占优先呼叫 7 3 专业集群高级业务 7 3.1 动态重组 7 3.2 跨集团呼叫 8 3.3 缜密监听 9 3.4 遥毙/复活 9 4 管理台业务综合体验 9 5 调度台业务 10 5.1 日常调度工作 10 5.1.1 调度员提议/参与呼叫 10 5.1.2 呼叫调度台： 10 5.1.3 紧急呼叫及告警 11 5.1.4 短信发送/接收 11 5.2 应急事件处理 11 5.2.1 临时群组对讲 11 5.2.2 临时调度 11 5.2.3 强插强拆 12 5.2.4 呼叫转接 12 5.2.5 动态重组 13 5.3 监控管理 13 5.3.1 群组、用户状态实时显示 13 5.3.2 激活呼叫列表查询 13 5.3.3 录音/播音 13 5.3.4 调度台核查呼叫 13 基础对讲业务 群组对讲 提议群组对讲：有三种方法，分别是直接选择手机待机界面上群组、直接输入#+群组号码、直接输入#+群组短号（默认群组号后4位），以后再按下PTT键提议群组对讲，在终端上看到讲字以后就可进行说话（在此过程中要一直按PTT键）。（在宣传业务时提议推广第一个提议方法） 例：群组1组号为：1000001，当群组1里任何一个组员要提议对本组呼叫，则需拨#1000001，或拨#0001。然后摁住PTT键提议。 退出组呼：按选项?退出组呼或按挂机键退出组呼，该组其它组员仍可继续进行组呼。 结束组呼：组呼提议者或群组组长在GOTA组呼建立过程中，可在手机终端上按选项?结束组呼结束组呼；或该群组全部组员在15秒（可配置）内没有讲话，系统自动结束组呼。 一对一对讲 提议一对一对讲：输入被叫用户电话号码或用户短号（用户号码后4位），再长按终端左侧面PTT键提议单呼，在终端上看到讲字以后就可进行说话（在讲话过程中要一直按PTT键）。 例：设被叫用户手机号码为，则提议方能够输入，或拨5678（要求和被叫用户属同一个集团），然后长按PTT键提议。 退出一对一对讲：直接按挂机键退出单呼或15秒之内主、被叫全部没有讲话系统自动结束此次单呼。 紧急呼叫 紧急呼叫特点：紧急呼叫优先级比广播呼叫、组呼和单呼高，需要在手机终端上预先设置才能生效；只需按手机终端上紧急呼叫按钮就能向事先设定群组提议组呼。紧急呼叫一经提议，提议方无需按PTT键就可直接讲话，该群组其它组员在前30秒内不能抢占话权， 30秒后紧急呼叫提议者需要和其它组员一样经过PTT键申请话权。 紧急呼叫群组设置：集团管理员能够经过管理台【用户?用户信息】菜单，选择要开通权限用户，单击【具体信息】，在【用户管理-用户信息修改】界面勾选【紧急呼叫】，为用户开通紧急呼叫权限，以后用户才可在手机终端“菜单?集群调度?紧急呼叫”来设置紧急呼叫群组号和提议紧急呼叫时间； 提议紧急呼叫：方法一是按手机终端右上角红色小按钮；方法二是对于已建立组呼，含有提议紧急呼叫权限用户能够直接经过手机终端选择?升为紧急呼叫将该呼叫提升为紧急呼叫。 广播呼叫 广播呼叫特点：只有呼叫提议者许可讲话，群组中其它用户只能接听、没有讲话权限；提议广播呼叫用户必需申请经过营帐系统或PHR受理台开放广播呼叫权限，并由集团管理员在管理台经过菜单用户?用户信息，在【用户管理-用户信息修改】界面进行设置，该类用户才能够对其所属全部群组提议广播呼叫。 提议广播呼叫：在手机终端输入##+群组号码或##+群组短号（群组号后4位），按下PTT键提议组呼，在手机终端上看到讲字以后就可进行说话。（在此过程中要一直按PTT键） 例：用户A属于群组1，当用户A要对群组1（群组号码为1000001）提议广播呼叫时，则需拨##1000001，或拨##0001，然后摁住PTT键。 扩展对讲业务 业务优先级 功效说明：运行商能够经过营帐系统或PHR受理台为