客舱设备与服务 常用机型简介 航前准备阶段(一).pptVIP

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  • 2021-02-27 发布于北京
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客舱设备与服务 常用机型简介 航前准备阶段(一).ppt

文库专用 * 乘务飞行服务流程 —预先准备阶段 文库专用 * 预先准备流程 飞行中队 派遣科 集体准备 个人准备 接受任务 安全规则 个人网上预先准备 个人仪容仪表准备 航前准备会 航班性质 心理和思想准备 个人携带物品准备 航前准备会 飞行直接准备阶段 文库专用 * 航班任务书 航班性质、 航线/航段、 航班号、 机型、 机号、 机长姓名、 乘务组人员、 飞机起飞时间、 签到准备、 机组乘车时间。 文库专用 * 1、心理与思想准备 了解机场名称、方位、离城距离; 飞行时间、距离与高度; 了解航线相关知识; 熟悉所飞机型的应急设备和服务设备以及应急处置程序,熟悉重要旅客、特殊旅客的服务; 熟悉各号岗位职责和区域职责; 执行国际/地区航班,应了解所到国家及地区海关,边防(移民局),检疫的相关规定。 个人准备 文库专用 * 2.个人应携带物品准备 证件:乘务员在执行任务时必须携带登机证、健康证、乘务员执照,中华人民共和国因公护照(国际航线)和港澳通行证(地区航线)。 资料:乘务员手册、广播词、应急安全操作手册、航线资料。 物品:手电筒、手表、便签、笔、开关器、剪刀、围裙、化妆包、牙具、针线包、皮便鞋备份袜等。 3.个人网上预先准备 于飞行前一天18:00以前登录乘务准备网完成个人网上预先准备,如临时接受任务,可根据实际情

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