南昌企业微博营销的4大价值.docxVIP

南昌企业 微 博 营 销 4 个 价 值 编辑人：汉邦互动-余浩 □ 正文： 微博无疑成为了当前最火的社交媒体， 公交、地铁、候车厅随处可以看到一些人低头玩弄 着手机，而大部份人可能就正在织 围脖”人在哪里，哪里就成为了商家营销的战场，所以 微博营销当之无愧成为时下最热门的网络营销方式。 随着社会化营销的发展， 微博这样一个 自媒体的营销平台，以其快速、精准、及时、开放、互动诸多特点赢得企业的重视。但是更 多企业在没有认清其价值， 弄清自身需求时，并匆忙上马，结果铩羽而归。先看看笔者遇到 的两件事情。 一朋友跟我说，他们的一个微博客户目前对他们的运营不太满意，说没有产生什么价 值，日常内容也一般， 这些都不是客户想要的。 他告诉我客户希望通过微博可以让更多人讨 论他们，引起很多人关注，甚至炒红他们品牌。 另一朋友跟我说他们公司的微博运营刚被辞退了，做了一个月不到，老板觉得没看到 什么成绩，他告诉我，老板就是希望通过微博可以炒作，快速的引爆品牌知名度。 以上两件事情所反映的问题并不是个案， 而是中国大多数企业开展微博营销的心理共性， 炒 作、快速引爆，带来销量或者品牌知名度。微博是一个开放的媒体，极具爆炸性的营销平台， 它可以作为事件营销的引爆载体， 但这绝不是微博价值的核心，反而此种观念只能说明企业 的短视。企业选择一个营销渠道时必须搞清楚这个渠道有什么价值，可以为企业带来什么， 企业又该如何去开展营销，这就是所谓的营销策略（战略） ，不懂策略，执行就无方向，效 果自然无从谈起，微博营销亦如此，所以搞清楚微博的价值所在， 是企业长远挖掘微博价值 的前提，也是企业融入社会化营销的必须。 南昌企业微博价值之即时营销 即时营销是基于微博的即时、 有效、精准等特点开展直接销售。 这是微博最基本的功能， 也是很多企业最喜欢看到的产出。 正是因为如此很多企业便将销售 （订单量）设为考核微博 营销的KPI，想法可以理解，但是很多做法却不太妥当。微博可以带来销售和订单这是毋庸 置疑的，其中也不乏案例，据闻乐淘通过微博带来每月上千订单， 京东商城在周年庆典是通 过微博也产生金百万销售，笔者曾通过微博为企业带来月入 30万。微博可以产生销售其实 与粉丝关注企业微博的心理是相关的， 笔者曾做过调查，你最希望在企业微博上看到什么信 息？其中最新产品、促销、打折信息和企业品牌、服务信息这两项占比达 85%以上。特别 那些企业的潜在消费者， 他们既然知道这是企业微博， 那么他们大部分是希望看到以企业或 产品相关的信息，如果是为了娱乐笑话，那还不如去关注那些草根微博。 但是，即便如此企 业微博在推送信息时也不能赤裸裸不加修饰的直接广告， 微博文案应该 软”以用户可以接 受的方式来推送信息，这也是对企业微博内容制作提出了很高的要求， 产品信息、促销信息 应该具有创意，故事化、趣味化，这样粉丝们才会容易接受。 所以南昌企业开展即时营销有几点技巧可以借鉴。 1） 产品推荐、促销发布，文案应该故事化或拟人化或网络化或趣味化， 禁忌平铺直述， 赤露露广告； 2） 可以摘录用户（第三方）的对产品或企业的评价作为文案，第三方口吻，粉丝更容 易接受传播。 3） 主动搜索与企业产品或品牌相关的微博信息，进行转发，评论并加以引导。当你有 定的忠实粉丝之后，即时营销的价值也是很巨大的，特别是对于活动促销信息的传播。 微博价值之品牌宣传 有人曾说品牌才是一个企业长存的基石，品牌才是企业竞争的核心力量。无论怎样， 品牌的重要性已经不言而喻，如何在网络上开展品牌传播是每个企业需要思考的问题。 大家 知道品牌包含知名度、美誉度和可信度，微博为什么成为众多企业开展品牌推广的首选呢？ 微博到底为企业创造了什么条件， 研究下来就是微博缩短了用户与企业的距离， 让企业走进 用户，参与用户讨论，聆听用户声音，让企业第一时间知晓我的用户在干嘛，在想嘛。广告 可以一夜之间让企业家喻户晓， 但是广告无法提升企业美誉度和可信度， 然而微博却可以让 企业直接与用户对话，让用户体验企业的服务和态度， 可以在微博上公开的谈论企业好与坏， 分享自己的体验。这就是口碑营销的效果， 良好的口碑的传播可以极大提升企业的美誉度和 可信度。当用户评价过企业之后， 这条信息可以迅速的被其他人看到或转载传播， 这些来自 用户的声音更容易让其他用户认同。 由此看来，利用微博开展品牌宣传是一种行之有效的方 式。品牌宣传就是要到人多的地方宣传， 就是要参与用户的讨论，聆听他们的声音， 逐步完 善自己的不足，通过合理的方式来引导粉丝产生好的口碑宣传（即微博内容） ，并且主动的 转播那些已经产生的好的用户评价， 这些方式都可以借助微博迅速的提高企业的美誉度和信 赖度。 南昌企业微博品牌宣传的小技巧 ， 1） 主动地发布企业品牌故事、历