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附件二： 2009 年 度 武 城 县 四 德 工 程 建 设 示 范 村 登 记 表 篇二：四德工程典型材料 实施 四德工程 扎实推进医院思想道德建设 -- 医院 四德工程 建设简介 为了进一步提高员工的道德素质，提升医院会文明程度，进而为加快医院发展提供强大 精神动力和有力道德支撑，我院认真贯彻落实市、县有关开展 四德 教育活动文件精神，精 心策划组织开展以 讲道德，我行动 为主题的 四德工程 建设系列活动，突出 爱心、诚信、 孝心、责任心 四个重点，强力推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。主要做 法如下： 一、加强领导，周密组织部署 我院结合实际， 成立了活动领导小组， 制定了 四德 教育活动计划和实施方案， 对四德 工程建设的目标要求、 工作重点、 推进措施进行了明确的部署要求， 把四德工程建设渗透 到了每项业务工作中，落实到每个工作岗位上。 二、大力营造宣传舆论氛围 我院利用黑板报、院报、精神文明简报加强对社会普遍关注的道德热点问题的引导，褒 扬高尚道德，谴责不良行为，在全院营造追求真善美、抵制假恶丑的良好舆论氛围。同时运 用召开动员会等形式，深层次、多角度宣传 四德 工程建设的重大意义，使全院干部职工清 醒得认识到每人的道德素质都代表着医院的形象。大家的一言一行，都要讲礼貌、讲文明、 讲风格，体现个人的素质和水平，都要遵守职业道德规范。通过以上形式营造了浓厚的环境 氛围，带动全院职工积极参与到 四德 建设中来，自 觉革除陈规陋习，养成文明行为，一场 讲道德、我行动 的公民道德建设热潮正在该院 兴起。 三、扎实推进活动开展 一是突出关爱病人、关爱他人、爱护环境、奉献社会的主题，以 爱 为核心实施爱德工 程。抓住 爱这一传统道德文化的核心，实施爱德工程，突出 关爱病人、关爱他人、爱护环 境、奉献社会 这一主题，推进社会公德建设。紧紧抓住 爱这个中国传统道德文化的核心， 不断丰富其爱病人、爱他人、爱环境、爱家乡、爱祖国等具有时代特色的内涵，教育引导干 部职工树立崇高的信仰，克服各种错误的思想观念，互助友爱、和谐相处、遵纪守法、保护 环境、奉献社会。 通过活动的开展， 使全院职工实现从对家庭的 小爱 上升到对事业的 热爱 ，延伸到对国家对社会 大爱 。 主要做法：（一）开展人性化服务，让病人感受到医院的温 暖。近年来医院先后开展了星级护理服务、 四五六 温馨服务、 5s 护理、感动服务、无陪 护服务，同时在全院推行 每天我为病人做一件好事 的奉献病人活动和使用文明用语活动。 （二）积极推行病人回访制度，及时了解病人情况，指导院外康复。通过这些服务，医院真 正把尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神贯穿于医疗服务全过程。 二是突出诚实守信的主题，以 诚为核心实施诚德工程。突出 诚实守信 这一主题，推 进职业道德建设。把诚德工程建设与 三好一满意 活动、创先争优活动有机结合起来，教育 引导职工努力破除各种非诚信的陈规陋习，积极为病人搞好服务， 教育引导干部职工牢固树立救死扶伤、 恪尽职守、 爱岗敬业、 乐于奉献的职业道德观念， 着力培养治学严谨、勤于学习、钻研技术、精通业务的职业素质，把职工的积极性引导到全 心全意为人民健康服务上来。主要做法： （一）大力开展诚信教育，强化自律。开展 创诚信 卫生，建诚信医院 的主题实践活动，使诚信观念深入人心。 （二）认真执行各项制度，强化 他律。近几年在不断完善、健全各项规章制度的同时，重点抓了执行制度的刚性手段，强化 了他律的约束力。医院将合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费作为诚信建设的主要内 容。对来院的每一位病人都一视同仁，不该做的检查不做；不该用的药品不用；不该收的费 用不收。对违反者处罚力度包括批评、罚款。在执行制度过程中，坚决做到人人平等，犯到 哪，处罚到哪，决不手软，在医院形成了人人必须讲诚信的氛围。 （三）严格执行医疗服务物 价政策，让收费价格公开透明。医院在收费处、药房等科室门口的显要位置，制作了收费价 格目录看板，介绍各种药品、各项检查、手术及其它治疗的价格，以此增加医疗服务收费透 明度，让病人明明白白消费。 三是突出孝敬老人、关爱老人的主题，以 孝为核心实施孝德工程。积极倡导敬老爱老 服务意识，教育和引导广大干部职工从自己做起，从身边做起，从一点一滴做起，让敬老爱 老成为全社会的自觉行动。 主要做法：（一） 从行动上照顾老年患者。 一是成立了老年健康教 育教研室，制作了宣传展版，每周三上午选派各科室专家讲授老年疾病的预防保健知识，同 时印发了大量老 年健康宣传材料，通过健康教育的课堂和科普知识的宣传，将健康理念渗透到老年群众 的心中；二是每到春节、 七一等重要节日， 该院都组织专家到县光荣院为老党