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母婴店销售实战经验 30%的销售人员在驱赶顾客！ 60%以上的销售人员不定期流失！ 75%的销售人员是理货员加解说员，而不是导购员。 你的终端导购员有产品销售的标准话术语吗？ 他们掌握了主打产品的核心卖点了吗？ 我们跟竞争对手的区别导购员了如指掌吗？ 各种顾客的异议能合理的处理吗？ 店面是我们的舞台，店长店员是戏中人，货品灯光是道具，路过的客人是观众，厂商 是制片人，如果没有“剧本”，这场戏如何演得好？剧本就是我们的营销。 世界上最遥远的距离，是让金钱从你的口袋到我的口袋。 成功的秘诀： 一：变态，即：改变心态 做好零售必备的心态（感情）： 1：激情最重要。问苍茫大地 , 谁主沉浮？ 我们工作中，要有激情，要有霸气，要有狼性，每天要鼓舞士气，鼓舞士气的最佳方 式，就是开会。精、气、神才能感动别人，所以要喊出精、气、神。共产党打败国民党 的最大原因，就是士气，毛泽东最会鼓舞士气。时势造英雄。 可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印 机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外， 都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分 店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，可 一键查每日 ( 月、年 ) 销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送 母婴店专用的商品信息库 (1 万多种商品信息 ) ，不用您一个个输入，直接导入使用 需要软件试用版安装包的朋友，可 联 系 飞 蝶 客 服 Q Q ：291574238 2 ：感恩的心 3 ：快乐工作 4 ：要有信心 5 ：坚持才是胜利 6 ：一切问题都是自己的问题，不要外部找原因 过去成功的经验可能是今天失败的原因，抓住现在，改变从现在开始 二：不要脸，我们不成交的关键在于我们要脸。 树无皮，不能活， 人不要脸，天下无敌。 要想千人头上坐，就要万人脚下过。 改变自己很难，那么改变别人就更难。 零售专卖店的成功就是简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。 危机下省钱就是赚钱，没有培训的员工是世界上最贵的员工。 我们要学习什么呢？ 一：服务态度 1：要像母鸡下蛋以后一样的兴奋，不停的叫卖，叫卖声此起彼伏，才能吸引顾客， 吸引顾客以后，要热情服务，把没有成交的顾客当成交的顾客来送走，“不看进门看出 门”，日本人把做服务当成是一种荣耀， Seven Eleven 的由来，就是要求把未成交的客 户至少送出七步。因此而成为一线品牌。 2 ：快乐的工作 生命的长度无法控制，我可以控制它的宽度。 天气的好坏无法左右，我可以改变心情。 容颜无法更加美丽，我可以展现灿烂笑容。 他人无法改变，我可以控制自己。 明天无法预知，我可以充分利用今天。 无法事事顺心，我可以全身心做好一件事。 3 ：要有信心，对自己要有信心 要想把家具做好， 就要把家具当做自己的孩子一样来对待。人最喜欢的是自己看不到 的一切。 没有卖不掉的产品，只有卖不掉产品的人。 4 ：坚持到死 人生置之死地而后生 ! 开店不赚钱怎么办？坚持到死，不要换来换去，不要一直在挖井，为他人做嫁衣，剩 着为王。把事情做好，钱财自然来。关键问题，事情做对了，钱财自然来。 5 ：付出在先 付出总有回报。傻人才愿意先付出，贵人之所以愿意帮助你，是因为你身上有贵人欣 赏的地方，所以，自己才是最重要的。 得人心者，得天下！ 财聚人散，財散人聚。 身先足以率人、律己足以服人、量宽足以得人，得人心者得天下。 先打开知名度，再建立美誉度，事业自然会成功。 为什么总是说一铺养三代，得人心也。 理想很丰满，现实很骨感， 城市：什么叫城市？ 街上走的人，你不知道他晚上睡在那？ 农村：什么叫农村？ 街上跑的狗，你都知道是谁家的。所以城市的现实就这残酷。 聪明的人，把纸变成钱；愚蠢的人，把钱变成纸。 6 ：导购技巧：