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公务员沟通过程中出现的问题与能力培养-行政管理论文-管理学论文
——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 一、引言 随着社会不断发展与进步,人与人之间的合作与交流越来越广泛,沟通能力作为人类生存的基础,也是公务员做好各项工作的客观要求。政府组织中各个体之间的交流决定着政府是否高效的为人民服务。在沟通过程中,如何相互理解,化解矛盾,消除冲突,最终达成共识,这要求公务员具有较强的沟通能力,因此学会各种沟通方式和技巧是十分必要的。 二、公务员沟通过程中出现的问题 公务员的沟通是通过各种媒介和方式来收集、传递和交流信息,使组织
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