绩效管理体系基于平衡计分卡的绩效管理体系(PPT42页) .pptx

基于平衡计分卡的绩效管理体系 PM system based Balanced Score card (BSC);一、为什么提出平衡计分卡;工作描述、岗位分析和薪资;目标管理法;传统的以财务指标为核心的绩效评价体系的主要思想;传统财务评价指标的弊端;美国国家标准质量奖2001年绩优公司评价指标;平衡记分卡产生背景;以顾客为核心进行绩效评价的主要思想;以内部业务为核心进行绩效评价的主要思想;以成长与学习为核心进行绩效评价的主要思想;平衡计分卡的基本框架 ;;;平衡记分卡的四个层面：内部营运面;平衡记分卡的四个层面：学习与成长面;平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联 ;平衡记分卡四个方面的战略目标和内在联系;典型衡量指标;工具：KPI指标及权重矩阵图 ;;保证各级绩效结果与公司战略的一致性;;绩效指标的特点和原则;;建立平衡记分卡举例;基于平衡记分卡的绩效管理体系构建流程; 试点实施;;;;;平衡计分卡范例 – 远华公司;案例：远华公司的平衡记分卡与战略计划;案例（续）：远华公司帐目管理和销售战略计划;案例：某公司岗位KPI指标及权重矩阵图 ;关键成功因素与关键绩效指标;建立关键成功因素与绩效指标举例;财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;内部营运方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;学习和成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020 9、When success comes in the door, it seems, love often goes out the window.-----Joyce Brothers成功来到门前时，爱情往往就走