组织行为学第二讲人格特征与领导艺术 .pptx

第二讲 人格特征与领导艺术;;自我认识：你了解自己吗？;人 格;;人格的决定因素 ; 父母教育态度与儿童性格的关系;父母教育态度与儿童性格的关系;人格理论;;气质类型及其特征; 气质类型在管理中的作用;2．卡特尔（Cattele）的特质理论（trait theory） 经过长期的研究和大量的量化分析，找出了16种独立而稳定的特质（人格因素）来表现和度量人的人格特征，每个特质又可分为低分特征和高分特征两个极端。; 因素 特质名称 低分者特征 高分者特征 A 乐群性 缄默、孤独 乐群外向 B 聪慧性 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识 C 稳定性 情绪激动 情绪稳定 E 好强性 谦逊、顺从 好强、固执 F 兴奋性 严肃、审慎 轻松、兴奋 G 有恒性 权宜敷衍 有恒心、负责任 H 敢为性 畏怯、退缩 冒险敢为 I 敏感性 理智、注重实际 敏感、感情用事 L 怀疑性 信赖、随和 怀疑、刚愎 M 幻想性 现实、合乎成规 幻想、狂妄不羁 N 世故性 坦白直率、天真 精确能干 O 忧虑性 安静沉着、有自信 忧虑抑郁、烦恼较多 Q1 实验性 保守、服从传统 自由、批评、激进 Q2 独立性 依赖、附和 自立、当机立断 Q3 控制性 矛盾冲突、不明大体 知已知彼、自律严谨 Q4 紧张性 心平气和 紧张困扰;3．艾森克（Eysenck）的结构理论 内外向(introversion-extroversion)。 外向的人在人格上具有好交际、善社交、渴望刺激、冒险、粗心大意和爱发脾气等特点 内向的人在人格上具有好静、不善社交、冷淡、不喜欢刺激、深思熟虑，喜欢有秩序的生活和工作、极少发脾气等特点 神经质(neuroticism)。 神经质又叫情绪稳定性。情绪不稳定的人表现出高焦虑。这种人喜怒无常，容易激动。情绪稳定的人情绪反应缓慢而且轻微，并且很容易恢复平静。这种人稳重、温和，并且容易自我克制，不易焦虑。 ;组织中的人格特征;1、控制点 ; 状况 绩效 信息加工 需要复杂的信息加工和复杂学习的工作 内控者佳 工作十分简单和容易学习 二者同 创造性 工作需要创造性和独立性 内控者佳 工作需要顺从性和一致性 外控者佳 动机 工作需要高动机，对表现好者提供奖励 内控者佳 工作不需要极大的努力，没有及时的奖励 二者一样 ;2、自尊（self-esteem）;提高自我认识：你的自尊水平如何？;1．你是否常觉得自己无力做好每一件事？ 2．你在同龄群体中讲话时，是否常感到害怕和焦虑？ 3．在社交场合下，你能否很好地展示自己？ 4．你是否常觉得自己可以把所有事情做好？ 5．与陌生人交谈时，你是否感到很自然? 6．你是否总觉得很难为情? 7．你是否总觉得自己是个成功者？ 8．你是否总受害羞的干扰? 9．你是否总觉得自己不如你所认识的其他人？ 10．你是否总觉得你这个人无足轻重？;11．你是否总对未来的工作抱有信心? 12．在陌生人之中，你是否常常很肯定自己？ 13．你是否有这样的信心，总有一天人们会尊重和仰慕你？ 14．你是否常常对自己的