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金佛山分公司第十四届冰雪节运营方案为实现打造西南滑雪市场第一品牌的战略发展目标提升景区核心竞争力促进企业多元化健康发展年公司对牵牛坪滑雪场进行战略性的整改雪场功能设施得到了进一步的完善为确保第十四届冰雪节顺利进行现结合滑雪场现状特拟定滑雪场运营一滑雪场组织架构一总架构二运营组人三场地组人四安全巡逻及后勤组人五售票组结构售票员二雪场运作模式人三服务流程一滑雪办理流程二雪具损坏赔偿流程三受伤处理流程四游客投诉处理流程四雪场价格体系收费标准项目淡季周六周日节假日备注戏雪元人凡进入滑雪场未发生租借雪具滑
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金佛山分公司第十四届冰雪节 ”运营方案
为实现 “打造西南滑雪市场第一品牌 ”的战略发展目标, 提升景区核心竞争力, 促进企 业多元化健康发展。 2012 年,公司对牵牛坪滑雪场进行战略性的整改,雪场功能设施得到 了进一步的完善。 为确保第十四届冰雪节顺利进行, 现结合滑雪场现状, 特拟定滑雪场运营
一、滑雪场组织架构
一)总架构:
二)运营组( 28 人)
三)场地组( 38 人)
四)安全巡逻及后勤组( 11 人)
五)售票组结构(售票员
二、雪场运作模式
5 人)
三、服务流程
(一)滑雪办理流程
二)雪具损坏赔偿流程
三)受伤处理流程
(四)游客投诉
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