房地产公司参考质量基础手册.doc

GB/T19001－ISO9001： 质量体系文件·第N版 x/xxx-x –200x 质量管理手册 编制＿＿＿＿＿ 审核＿＿＿＿＿ 同意＿＿＿＿＿ 200 - - 发 布 200 – - 实 施 有 限 公 司 序号 内 容 章节号 页码 1 目录 0.1 1 2 质量手册修改控制 0.2 3 3 质量手册说明及颁布令 0.3 4 4 企业概况 0.4 5 5 企业组织结构图 0.5 6 6 企业质量管理体系结构图 0.6 7 7 质量管理体系过程职责分配表 0.7 8 8 管理者代表任命书 0.8 9 9 适用范围 1.0 10 10 引用标准 2.0 11 11 术语和定义 3.0 12 12 质量管理体系 4.0 13 13 文件控制程序 4.2.3 19 14 质量统计控制程序 4.2.4 23 15 管理职责 5.0—5.5 25 16 管理评审控制程序 5.6 38 17 资源管理 6.0 6.1 6.3 6.4 41 18 人力资源控制程序 6.2 43 19 产品实现策划控制程序 7.1 46 20 和用户相关过程 7.2 48 21 协议评审控制程序 7.2.2 50 22 设计和开发 7.3 57 23 采购 7.4 56 24 生产和服务提供 7.5 59 25 可行性研究