技术部年度工作计划课件.pptVIP

5.1 行政部 31 5.2 品质部 32 2015 年品质控制计划 目 标 分解 : IQC 来料平均直通率 ≥ 98% 电子类材料合格率 99.500% 机电类材料合格率 98.500% j 结构类材料合格率 98.000% 包材类合格率 98.500% 磁材类合格率 98.000% 漏检件数 0.5 件 / 月 异常结案率 ≥ 98% IPQC 制程不良率 ＜ 1.00% 制程异常结案率 ≥ 95% 老化过程不良率 ≤ 1 ‰ 锡炉过锡品质 ≥ 95% OQA 交货客户合格率 ≥ 99.00% OQA 批退率 ≤ 1.00% 客诉 客户投诉次数 3 次 / 月 稳 住出 货 合格率，突破制程品 质 控制能力 瓶颈 ， 创 新 进 料品 质 提 升方法。 整体战略 : 出 货 合格率上 升， 减 少客 户 投 诉 丰富制程品 质 控制 手段，提升出 货 合 格率 创 新 进 料品 质 控制 方法，提升制程直 通率 33 实施计划 ? 尾数箱 OQA 封箱，杜绝短装低级错误 ? 客户批退产品， QIP 跟进到关闭 ? 内部批退产品， QE 跟进到关闭 ? 零星退货产品，分解后在产线警示 ? 品质失效责任，落实到人 ? 品质异常档案，整理分析，每周公 布进展。 ? 补充人力，专职客户品质服务 出货合 格率 提升 品质 提升 制程品质控制 能力提升 来料合格 率提升 ?