社交语言艺术.ppt

社交语言艺术 假如去沙漠探险，在返回的 途中，车子抛锚了，你还有 很多路要走。可你只能在以 下 7 样东西中选择 4 样。你会 选什么？镜子，刀，帐篷， 水，火柴，绳子，指南针。 其中帐篷只能住两个人，水 也只有一瓶。 ? 水，帐篷，火柴，绳子。 ? 现在的企业都在强调团队协作精 神。如何在善于行动的同时，善 于表达就是社交语言在职场上的 魅力。 一。社交语言的基本要求 ? ? ? ? ? ? 1. 言之有礼 --- 讲究用语，彬彬有礼 2. 言之有的 --- 紧扣中心，因人施语 3. 言之有益 --- 选择话题，健康有益 4. 言之有物 --- 注重话风，不尚空谈 5. 言之有理 --- 合乎逻辑，防止诡辩 6. 言之有度 --- 谦恭适度，自然得体 二。社交语言的巧妙运用 ㈠ 巧于善始 1. 说些幽默的趣事，多积攒一些妙趣横生 的幽默故事。 2. 幽默 ≠ 滑稽。不要一味的拿别人开涮。 试着引起对方的好奇心。 1. 中国幸福学认为：人的本性就是不满足。 2. 合理的自我介绍 ? 叙述一件事时，你会选择怎么开场？ ----- - 先扼要地提出问题的要点。 ? 时刻保持谈话内容与对方密切相关。 1.“ 对秀才谈书，对屠夫谈猪。” 2.“ 人首先关心的是自己，你越使别人觉得 自己重要，别人对你的回报就越多。” 3. 话题围绕：最容易引起对方兴趣的事， 最使对方感兴趣的事。 4. 讲惊人的事实。 ----- 电视直销的开场白； 5. 虚心向对方请教 ㈡巧于即兴 1. 真谛在于：真情流露 ? 语言上的力量 --- 真诚 ? “镜面映现” 2. 求同为善 ---- 明星到异地演出 ㈢巧于应变 ---- 真谛在于“还击” 三。社交的注意事项 ㈠ 学会互利 1. 互酬常常不同步 ㈡ 2. 互酬常常不等量 3. 互酬常常不同 ㈡平等原则