市场营销-天恩服装商场的服务营销策略研究论文.docVIP

摘 要 随着现代社会经济的发展，人们的生活水平在逐渐地提高，消费水平也在不断地提升，消费观念随之改变，对于商家的服务要求也在不断地提高。本文研究的天恩服装商场是一家小型的服装零售企业，服装业的竞争十分激烈。本文将通过文献调研法、走访调查法，对天恩服装商场的服务营销策略进行研究，找出天恩服装商场营销策略存在的问题，并根据所学知识和查找的文献资料，提出建议，旨在帮助天恩服装商场提高服务质量，吸引更多的顾客，增强其核心竞争力。 关键词：天恩服装商场；服务营销；策略；顾客 Abstract With the development of modern society and e