大学生对北京华联超市顾客满意度调查问卷--数据统计情况总报告分析.docxVIP

精选资料 精选资料 ‘0 ‘0 大学生对北京华联超市顾客满意度调查结果分析 问卷总数150份，实际生效145份（调查人数为145人），统计结果如下: 小组成员：尹家兴 曾震唐程峰黄皓郑博文 朱桂凤林琳卢凤婷 数据统计情况： 1、 性别： A男 占所调查人数总数的39% B 女 占所调查人数总数的61% 调查人数总数的男女比例 39% 2请问您去北京华联超市购物的主要原因是什么 A、 价格实惠 占所调查人数总数的20% B、 产品质量好 占13% C、 方便 占53% D、 服务态度好 占7% E、 其他 占4% 去北京联华超市购物的原因 I价格实惠 L产品质量好 二方便 ■服务态度好 I其他 3、请问您来北京华联超市购物的频率是 A、 一天一次 0.06% B、 一周 2—4 0.75% C、 一个月 1--2 次 37% D、 一个学期1-2次 20% E、 不定期 42% 去华联超市购物的频率 37% 匚一天一次 匚一周2-4次 I 一个月1-2次 I 一个学期1-2 次 厂不定期 4你对北京华联超市商品总体价格的印象是 对华联超市商品总体价格的印象 A、合理 48.3% B、价格偏高 48.2% C、价格偏低 2.7% D、其它 0.8% 2% I I合理 价格偏高 价格偏低 5、请问您觉得北京华联超市的总体产品质量如何? A、很好 10% B、比较好 72% C、 般 13