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精品文档 医院十项便民惠民措施实施方案 为进一步优化我院医疗服务流程、提高医疗服务质量、 改善老百姓就 医的感受，让人民群众感受到医药卫生体制改革的成效， 我院推出十项便 民惠民措施。为确保十项便民惠民措施的顺利推行和取得实效， 特制定本 实施方案。 一、指导思想及总体目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展 观，紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题，通过简化服务流程、提高服 务质量、增强服务能力、控制医药费用，使人民群众在看病就医方面得到 更多的便利和实惠，真正享受到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的 医疗服务；使公立医院改革进一步深化，公益性得到进一步体现。 二、具体措施 （一）实行“无假日医院”。双休日及节假日坐诊医师主治医师以上职 称的比例要达到50%以上，并有一定数量的知名专家坐诊， 确保双休日及 节假日门诊质量；合理安排功能检查与医技科室的人员， 确保双休日及节 假日门诊的患者能及时检查，一般的影像、 B超检查能在当日完成；保障 双休日及节假日期间医院的后勤服务。 （二） 优化医院门急诊环境和流程。合理安排门急诊服务、简化门急 诊和入、出院服务流程、对急危重症患者推行“先诊疗，后结算”模式、创 建无烟医院，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务措施，提高医疗服 务水平。 （三） 缩短就医等候时间。门诊挂号等候时间不超过 15分钟，交费、 取药