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- 2021-03-05 发布于四川
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BSC在公共部门绩效管理中的运用研究
BSC在公共部门绩效管理中的运用研究目前,关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI)和平衡计分法(Balance Score Card,简称BSC)是各界人士广泛讨论和实践的两种组织绩效管理的理论方法,本文将对平衡计分卡在政府部门绩效管理内容方面进行展开论述。 一、平衡计分卡(BSC)概述 为综合更好的反映企业业绩,1992年复兴方案公司总裁大卫middot;Pmiddot;诺顿和哈佛商学院教授罗伯特middot;Smiddot;卡普兰发现了新的企业业绩评价工具即平衡计分卡(BSC)。它是一个由财务(Financ
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