活动专项方案之物业综合项目整改专项方案.docxVIP

物业项目整改方案 【篇一：提升物业管理服务水平整改方案】 提升物业管理服务水平整改方案 依据业主满意度调查表，发觉我物业企业物业管理中存在不足之处: 一、清洁绿化方面：室外道路卫生情况差，公共卫生间清洁质量不高，且周六日卫生间无纸巾；管井洗涮池房门常常关闭，不利于用户端保洁用水。 二、秩序维护方面：室外地面停车混乱，公共秩序管理不到位。 三、工程维修方面：公共设施设备配置不齐全，空调风量小，制冷、制热效果不佳；窗户漏风，保温效果差；暖气管道漏水；电梯运行不正常，电梯内禁烟标识不显著；工程维修不立即。 针对以上不足之处，提出整改方法以下： 一、加强卫生清洁绿化 1.加强对保洁人员业务培训，严格环境卫生日检工作，立即发觉死角和清理死角，对不负责任清洁人员进行适度处罚。 2.对公共场所垃圾进行立即清理，管理员提升对卫生巡查力度，发觉脏乱之处立即进行处理。 3.周六日应设置卫生清洁人员值班制度，清洁力度不能懈怠，同时保持各项清洁方法正常运行。 二、确保秩序维护到位 1.落实室外机动车停车管理方案，制订路面停车措施及收费标准，对室外机动车辆进行有效管理。 2.开设非机动车临时停车点，方便临时停车，使非机动车能够整齐有序排放。 3.加强公共秩序管理，严格把关。 三、立即进行工程维修 1.加强电梯使用安全管理，放大禁烟标志且摆放在显眼处，落实电梯专业维修人员对电梯进行平时检验维护、保养工作，立即消除一切隐患，确保电梯安全运行。 2.确保空调、窗户、暖气等维修人员在岗，在接到维修电话时第一时间到业主地点，使公共设施设备立即得到维修。 晋城市泰美物业管理 6月27日 【篇二：物管整改方案 文档】 目 录 第一章 整体管理方案策划............................................ 4 一、项目调研 ................................................... 4 二、管理目标——构建“文化小区” ............................... 4 （一）提倡“全员参与”管理文化............................ 5 （二）推广“平等互动”服务文化............................ 2 （三）营建“和睦亲善”小区文化............................ 6 （四）塑造“亲和人文”环境文化............................ 3 三、龙车辇小区管理模式 ......................................... 3 四、拟采取管理服务方法 ....................................... 4 （－）实施“质量、成本双否决”运作机制...................... 4 （二）建立“加油站式”职员培训机制........................ 4 （三）实现和城市商业住宅区资源共享........................ 5 （四）建立“物业管理信息岛”................................ 5 （五）提倡开放式管理服务.................................. 5 （六）提供个性化装修套餐服务.............................. 6 （七）构建服务平台——用户服务中心.......................... 7 （八）构建网络化物流链——虚拟仓库........................ 7 （九）管理体系全方面整合和提升.............................. 7 （十）致力于共用设施、设备循环改善........................ 7 （十一）引入直饮水系统（远期目标）.......................... 7 第二章 管理机构设置和规章制度............................... 8 一、机构设置、部门职责等 ....................................... 8 （一）机构设置.............................................. 9 （二）管理框架组织框图................................... 10 二、管理规章制度、小区近期目标和远期目标 ...................... 13 (一)管理规章制度...............