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- 2021-03-03 发布于福建
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建立好的印象;开场白;看--观察;听-站在客户的角度聆听;探询三步曲:;探询第一步:发现事实;探询第一步:发现事实(续);探询第二步:寻找感觉;探询第三步:引导需求;探询--练习;案列分析;阶段小结;培训内容提要;定义;定义;练习:;是特性?利益?还是证据?需求?;是特性?利益?还是证据?需求?;是特性?利益?还是证据?需求?;是特性?利益?还是证据?需求?;产品呈现的步骤;呈现技巧;练习;产品介绍诀窍——加减乘除;金装系列的加减乘除;培乐系列的加减乘除;金装小安素的加减乘除;妈妈喜康素的加减乘除;不关心: 已用他牌,且满意。不感兴趣
误 解: 客户所了解的与事实有出入
怀 疑: 客户对某些事实表示怀疑
缺 点: 客户只关注产品某些不足的地方
;处理客户异议的程序;处理客户异议的练习:;促销员最容易犯的错误;培训内容提要;成交时机出现前迹象: ;时机出现,促单的四种方法: ;完美成交;培训内容提要;售后服务;促销要诀及避讳;总结;促销员达成目标的小诀窍;
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