1营销概念吸与理念.pptVIP

本课程的逻辑结构;本课程的逻辑结构;第一讲;1. 初识营销;1.1 营销的基本（根本）含义;“陶朱公商经”中的营销思想;1.2 营销的定义（AMA Definitions of Marketing）;对2004版定义的理解;;;1.3 营销对企业的意义;从企业资源观视角看营销在工商管理中的地位;2. 营销理念的演进;I. 企业导向/单一策略的旧理念;2.1 第一代营销理念：1900—1959（“企业导向/单一战略”的理念）;（1）“价格为王”理念;这个理念的现代演绎——迈克尔·波特的总成本领先战略;（2）“产品为王”理念;（3）“促销为王”理念;;小结：第一代营销理念的共同特征;2.2 第二代营销管理理念：1960-1980(市场导向的营销管理理念);;（2）竞争者导向的营销理念——通过击败竞争者形成竞争优势（1970——）;小结：第二代与第一代营销理念的差别;2.3 第三代营销理念（1980-至今）： 关系导向的营销理念;（1）关系导向营销理念的主要内容;（2）交易营销与关系营销的差别;（2）全面营销理念;顾企关系营销?全面关系营销（四大关系）;4 卓越顾客价值导向的营销管理;;卓越顾客价值导向的营销管理概览;