电脑产品销售技巧与话术整理.pdfVIP

一、迎客一句话,首先要给顾客一种受重视的感觉，即使看得出顾客是随便看看， 也要认真对待： （1）您好，看看电脑（台式机、笔记本）？ （2）XX 家用产品全线升级打折 （搞活动），正在促销热卖，现在买还可以参加各种优惠 活动 （如有礼品相赠）。 二、问需求： 1、问电脑谁来用，定位主用户，制定推荐策略： （1）主要是您自己用？【对于二三十岁的年轻人】 （2）主要是给孩子用？【对于接近四五十岁的中年人，一般都领着孩子】 2、了解用户更注重价位还是配置 （1）您想看看什么价位的电脑？ （2）您需要什么