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会籍顾问培训大全 —— 先锋健身俱乐部—— 第一章 专业会籍顾问沟通技巧 ——先锋健身俱乐部—— 个人技巧 • 谈话 • 聆听 问题形式 • 是与否（一般不予选择） • 优先选择 例1：我想我可以在今天下午4时30分或在下午6时给你安排参观， 哪一个时间对你比较合适？ 发问的目的是探索你欲了解 客人的事件（5W1H ） 例如： 1、谁推荐你来我们会所的？ 2、你初步的健身目标是什么？ 3、你在何时开始有改善你的身体的想法？ 4 、你在什么地方工作或居住？ 5、为什么希望在