- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2021年个人综合工作总结优秀范文
2021年工作总结范文有哪些?总结是对过去某一时期的工作、学习或思想状况进行回顾和分析,并作出客观评价的书面材料。以下是带给你的2021个人一般工作总结的五篇优秀范文。请参考他们!2021年工作总结范文1要提高全民的思想道德素质,就要把重点放在中小学的德育上,学生的活动大多是以课的形式进行的。因此,班主任是德育的先锋和领导者。在担任 班班主任期间,我主要从以下几个方面对学生进行德育教育:一、纪律教育纪律是学习的保证。没有严格的纪律,很难建立良好的学习环境。因此,从开学开始就要加强学科教育。1.军训军训的发展是一个良好的开端。在军训中,学生的纪律意识得到了加强,在未来的学习和生活中,军训对学生也起着很大的作用。2.级会在许多班会上,学生们被一次又一次地给予各种形式的纪律教育。通过学习《中学生日常行为规范和准则》,规范学生行为。通过一些典型的例子,让学生进行自我反思和自我教育,让学生明确纪律的重要性。3.班级规则结合《中学生日常行为规范和准则》和学校规章制度,经过各班委起草,经全班同意,班主任批准,制定了适合我们班实际情况的班规第二,集体主义教育1、班委的组建通过军训时的观察,学生可以对彼此有一定的了解;选出你信任的班委后,教育班委要团结一致,共同进步,发挥带头作用。2.拔河和篮球比赛拔河比赛的失败让学生们深刻认识到团结的重要性,篮球场上繁荣的春风也让他们尝到了团结的伟大力量。通过这两次活动,阶级凝聚力得到加强,集体主义观念深入人心。第三,劳动教育学生不仅要注意日常清洁,爱护校园环境,保持教室整洁,还要积极参与学校布置的临时任务。在一些过程中,充分发挥学生自我教育的作用,调动学生自我教育的积极性、主动性和自觉性,加强学生自我教育能力的培养第四,培养教育1.学习学生一开学,就意识到初中和高中的区别。他们应该尽快适应高中的学习生活,找到自己的学习方法,从一开始就注意养成良好的学习习惯,改变初中被动的学习习惯,死记硬背,变被动为主动,掌握灵活多样的学习方法。2.生命放学后,要注意劳逸结合。我们不仅要努力学习,还要努力玩耍。在生活中,我们应该互相关心,互相帮助,学会关心别人。3.卫生习惯不仅要注意保持校园环境和教室的清洁,还要注意个人卫生习惯,这不会损害当代中学生的形象5.尊师重教尊师重道是中华民族的美德,也是一个合格中学生的基本要求。要求学生从小事做起,从言行做起,从身边小事做起。所以我们班的德育是“以学会做人为基础”,要求学生做狭义上的下级文明人,然后做品德高尚的人。2021年工作总结范文2时光飞逝,一眨眼就要过去了。这一年来,酒店管理部在公司正确运作的指导下,以“高效、创新、服务”的理念实施部门管理工作,圆满完成了公司下达的各项任务,赢得了客人的多次好评。今年工作情况汇报如下:第一,加强商业交易酒店的每一个员工都是酒店的窗口和形象。一个员工的工作态度和服务质量能够真实的反映一个酒店的服务水平和管理水平。作为四大酒店,我们注重员工的素质培训。包括接待礼仪、促销技巧和接听电话的语言技巧。如果你想要你的客户怎么想,那就焦虑他们想要什么。通过培训,员工的业务知识和服务水平得到了显著提高。第二,强化员工的销售意识和销售技能管理部负责的两层主要是客户的休闲活动区。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列促销方案。前台根据客户需求,认真讲解了客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅员工的销售技能得到了培训,前台的个人客户数量也显著增加,入住率也有所提高。其他娱乐设施的利用率也有所提高。第三,关注健康品质,为顾客创造干净、美观、舒适的环境除了优质的服务,酒店的形象还体现在细微之处。只有我们把酒店的每一个地方都打扫干净,保持干净卫生,才能让顾客过得舒适安全。因此,我们在健康管理方面出台了相关措施,细化了工作,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧入手,不留死角、不留污点,确保客人处处干净。四.工作和未来计划中的缺陷虽然今年的酒店管理取得了很好的成绩,但我们也深刻理解自己的不足,具体如下:一是在服务上仍然缺乏灵活性和主动性;二是个别新员工技能不够;第三,销售和卫生工作需要进一步加强。从现在开始,我们的管理部门将团结一致,在酒店的正确领导下,围绕酒店的年度使命目标,以饱满的精神和高昂的士气为每位客户提供优质高效的服务。具体措施如下:1.继续加强员工培训,强化服务礼仪、接待技巧、销售技巧等。并配合业务部门做好明年的销售工作。2.继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以顾客满意为宗旨,加强对管理人员的现场监督和质量检查,逐步完善各部门员工的服务方式和方法,提高服务水平。3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部门应组织协调酒店各部门的工作。让他们
文档评论(0)