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- 约 78页
- 2021-03-04 发布于江苏
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;为什么要学习;学习什么?;导购工作七步曲;第一步迎宾;准备---充分的准备是成功的基础;
礼仪---第一印象往往具备决定性;
距离---提倡“零干扰”的导购方式;;营业前准备?营业前10分钟完成接待准备的全部工作; ?保持营业范围的整洁、有序(地板、墙壁、样柜、饰品、工作台); ?宣传、接待道具配备足够(宣传海报、POP、产品手册、工作文具、演示道具)。;礼仪;距离;第二步;待机不是一味的等待待机,是寻找最佳的介入时机;忌讳;错误情境 ---自杀式的待机方式;最佳的介入时机;第三步;开场的目的:
塑造价值,引导体验
开场的原则:
点到即止,杜绝唠叨;请记住;错误的语术;“我随便看看” ---如何应对;正确语术;开场技巧;制造畅销;最佳产品;促销时机;新款新品;无论是开场、引导或体验,沟通中的赞美术在促成销售中具有绝对的促进作用,善于利用赞美会事半功倍,所以在下节开始之前,我们先---;如何赞美;错误方式;赞美五个要素;赞美与奉承;第四步;推介重要性;常见情境; 结果?诊断:推介内容似乎无懈可击?现况:你说了几分钟“对”的话,但客户 一句话没有说。?结果:你说完了,客户走了。;推介几
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