2018年库管个人工作计划.pdf

2018 年库管个人工作计划 转眼间二月已经即将结束，回首整个 XX 年的工作留给我的更多的是充实和愉 快，也是我知识的累积和沉淀。在公司我担任前台和库管的职位，对我而言是一次 机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样 一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝 不苟地完成领导交给我的任务 . 我深知文员这个岗位是琐碎、繁杂的。因此我将根据实际情况进行合理分工、 合理安排，认真落实岗位责任制。坚决做到以下几个方面 : 一、在日常工作中： 1.首先注意服装和仪表方面，利落大方。不随便穿与工作不符的衣服鞋帽 等。 2.在客户接待方面，要及时给客户倒水，并且及时续杯，给客户一种亲切感， 从而促进我公司的销售。 3.文件的整理和归档，把各种合同，文档等进行分明别类并贴好标签，以便于 查看，做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。 4.对办公设备和公司产品进行定期的清洁与保养。 5.做好及时接进电话的工作，并转给相应的工作人员。在接电话的时候注意礼 貌用语。 6.做好各部门的做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系 统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 7.及时完成领导交给的各项任务，不偷懒不拖拉。 8.发布招聘消息，协助各部门主管做好招聘工作。 9.做好文书工作，及时完成领导交给的各乡文稿工作，学习各种写作材料，定 期上交公司报表。 二、在仓库管理方面： 仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时， 及时做好修改工作，并在相应的机器上贴好标签。 在有销售人员出货的时候，严格按照出库单子上面的步骤进行，在以前的工作 中就是没有重视这一点，导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里，自己在 这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档，以方 便我们的二次销售和客户的联系，与客户达成一种长期合作的关系，使我们的渠道 更加扩大化，多面化。 在向浪潮订购产品之后，及时做好追踪工作，知道货物的动向，及时反映给销 售人员或者客户。 做好一星期对库存进行一次整理和盘点，实际库存和账上库存没有任何偏差， 一个月与会计做一次核对，确保库存的完整和准确无误。 三、客服方面： 做好售后工作，在客户打电话反映机器故障后要及时转给相应的技术人 员，第一时间为客户解决好售后工作。在技术人员解决不了的时，要向总部相关技 术人员报备。并做好记载工作，快速处理。 加强与客户的沟通和联系，协助技术人员做好售后工作，让客户觉得我司的服 务 放心、贴心“ ”，又利于我们的长期合作关系。 在以后的工作道路上，自己要做，要学习的还有很多，只有拥有一颗对工作热 情的心和一个积极向上的工作态度，才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好 的工作平台，就要去努力提升自己的工作能力，加强业务水平和自身的修养。踏踏 实实的做好工作，为公司做出更大的贡献，实现自我价值！