xxxx年中国移动通信渠道销售培训-沟单通超级销售员的成功秘诀之(ppt 59) .pptVIP

Netime Consulting Co., Ltd. Netime Consulting Co., Ltd. 产品简介 全球通 全球通优势特点小结 1、成功身份象征 2、网络覆盖面广 3、技术成熟领先 4、功能业务齐全 5、客户服务完善 产品简介 动感地带 演唱会篇 “动感地带”由年轻时尚人群自我定制 融娱乐休闲于一体 代表个性化的流行文化，是一种“新文化运动” 将无线通信和时尚生活融为一体，将引领令人耳目一新的消费潮流。 品牌价值主张： 时尚、活力、个性化（同样可靠） QQ:271705018 产品简介 动感地带 优势特点 1、娱乐休闲：不仅可以享受优质的语音通话服务，还可轻松玩转各类新业务，手指轻轻一点，丰富多彩的“移动梦网”服务即在眼前！ 短讯游戏、短讯聊天、移动QQ 彩信、彩铃、彩话、魔话通 …… 2、“我的地盘听我的” 个性化 品牌附加值 产品简介 新神州行 “神州行”是针对大众客户所提供的预付费品牌服务，具有贴近大众消费的品牌特征。 品牌价值主张： 自主、实惠、灵活、自由，网络可靠 现行业务分为两种 标准“神州行” “神州行”本地营销案 目标客户分为5类 流动性强类（出差地停留时间较长） 需要隐秘空间类 小团体类 本地活动类：本地通话多、漫游和新业务需求小 全球通+本地活动（双枪） 产品简介 新神州行 优势特点小结: 1、入网手续较简单； 2、随处购买、便捷使用； 3、持续充值自由控制消费额度； 4、网络覆盖广，质量可靠； 5、可拨打IP（17951+长途区号+电话）； 6、具有保密、包月、团体等多种方式供选择。 产品简介 最大的数据业务品牌—“移动梦网” “移动梦网”是中国移动通信的数据业务总品牌 作为中国移动通信的数据业务“总菜单”，可供“全球通”、“动感地带”、“神州行”客户自由选择业务。 中国移动通信携手相关业务合作伙伴，在GSM/ GPRS网络之上所开办的“超级商场”； “移动梦网”口号为：“自有互联、无限可能” 主要数据业务包括 彩信、百宝箱、无线上网、彩铃、彩话 移动定位、手机钱包、信息保险箱等等 产品简介 “移动梦网”的主要数据业务 1、彩信 小弟新发型篇 彩信是中国移动通信开通的多媒体信息服务（MMS）。 可以编辑和实时传送图像、声音、文本、动画等各种信息； 轻松实现手机到手机、手机到互联网、互联网到手机的信息传送，带您进入有声有色的移动多媒体世界！ 2、百宝箱 百宝箱业务是基于K-Java技术的移动数据业务，是中国移动提供的无线应用下载服务的统称；能更好地为用户提供全新图形化、动态化的移动增值服务。 主要价值所在： 时尚游戏 商务办公 产品简介 主要数据业务 3、无线上网 随e行篇 “随e行”业务是面向商务人士与集团客户推出的，基于笔记本电脑和PDA终端无线接入互联网/企业网，获取信息、娱乐或移动办公的业务总称。 主要价值所在： 为全球通等客户提供可靠、快速的无线上网。 4、其它新业务，比如彩铃、彩话、移动定位、手机钱包、信息保险箱等等 研讨议程 引言 企业介绍 产品简介 销售技巧 结束语 销售技巧 顺应顾客心理八大策略之一 喜欢策略—把美好的体验投射到更大范围。 例证：香车美女 策略提示— 友善：微笑、倾听、适度的称赞（具体、预设、条件、客观、不相关） 良好印象 一致性：相似的经历和感受 关注：让对方觉得自己很重要 细节精致：整洁美好的外表、优雅得体的言谈举止、完美细节 销售技巧 顺应顾客心理八大策略之二 互惠策略—先给予后获得，帮助别人即是帮助自己。 例证：免费品尝、免费擦鞋、菲尔-奥得曼 策略提示— 亲手赠送小赠品的威力 尽量给对方更多一点 试用，为对方着想 好处不要打包，一一提供 要求一次打包，不要分次提出。 销售技巧 顺应顾客心理八大策略之三 对比原理—没有比较就没有优秀。 例证：卖鸡蛋的技巧、中杯可乐 策略提示— 先高后低 先主后附 在比较中建立特点 销售技巧 顺应顾客心理八大策略之四 锚定策略—把选择的范围固定住。 例证：竞争的两个粥店 策略提示— 预设前提 量身定做 亲切自然 与从众策略组合使用 销售技巧 顺应顾客心理八大策略之五 承诺一致策略—按照说过的去做。 例证：募捐技巧 策略提示— 提供荣誉 征求意见和建议（说出参加俱乐部的三个好处） 记录对方的要求 针对性的满足 自主选择 与互惠策略组合使用 销售技巧 顺应顾客心理八大策略之六 权威策略—只有专家知道一切。 例证：制服的作用，伯乐看马 策略提示— 让自己像一个专家（知识、符号、自信） 让专家在自己的背后（全国牙防组、中华医学会、消费者协会） 与锚定策略组合使用 销售技巧 顺应