2021客运站服务流程和操作规程.docxVIP

运 站 服 务 流 程 和 操 作 规 4.1 客运站服务流程图 出行旅到达旅 出行旅 到达旅 ＜落 到达班 客 进 站 车 品检 车辆整 车辆安 小件寄 全例检、I ~I 全例检、 1 V 其他服〒 -1 . 隹酋 售票 应班 —候车 检票上车 算单发 出站检 4.2 安全生产操作规程 、值班站长工作程序 工 作 准 备 班 刖 作业内容 现 场 工 □ 调 查 □ 巡回互通做好 □ 下 班 1、 着装整洁，佩带服务证章，签到上班。 2、 与上班值班站长做好交接工作,了解接班后待处理的 1、组织班前会，布置当日工作要点，督促各班组召开班 前会。 1、 检查各项服务设施、设备是否齐全