2019年述职报告(大酒店经理)(20210218135020).pdf

述职述廉： _________ 2019 年述职报告 ( 大酒店经理 ) 姓名： ______________________ 单位： ______________________ 日期：______年_____月_____ 日 第 1 页 共 10 页 2019 年述职报告 ( 大酒店经理 ) 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针， 制定酒店的经营管 理目标，并指挥实施。 xx 假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐 观，制定 xx 年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的， xx 年基本确定俱乐部以中餐、 西餐、客房三大营业点为重点， 辅以会所、 泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体 盈利能力为酒店基本经营方针。 1、对住房客人增设了的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累 计满五间赠送泳票一张的优惠活动， 以此激励商务公司的订房并对新开 业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对 6 月下旬的住房预售低， 实行对散客和商务住房赠送早餐， 对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务， 加强出品。 抓住五一黄金周契机， 自 5 月 1 日起，对西餐厅再一次调价， 将自助餐午餐价格上调至 58 元位，同时新推出下午茶项目。 4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。 下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于 9 月 11 日宣 布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统， 协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有 第 2 页共 10 页 总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起 来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每 月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建 立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考 评。 酒店成立之初， 各项制度未健全完善， 制度的完善及各项工作程序 的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一 项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及 流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础 , 酒店管理层自 xx 年年初开始， 即对酒店整体规范与标准作明确规定， 相继出台了相关 程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面， 一方面按照已出台的考核实施办法进行考核， 另 一方面每月每季度召开上月季度工作总结会，针对制定的工作计划，总 结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作 为对各部考核的依据。 2019 年述职报告 ( 学校中层领导 ) 我自 1996 年参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执 行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能 力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于 创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。 一、教学手段及方法 第 3 页共 10 页 我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。 在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新