2020(宁德)遴选公务员案例分析：少儿图书-质量第一.doc

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2021-03-08 发布于四川
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2020(宁德)遴选公务员案例分析：少儿图书-质量第一.doc

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2020（宁德）遴选公务员面试技巧：人际沟通的方法与技巧实现良好的人际沟通，需要从以下几个方面去着手：第一，采取肯定明确的态度和行为被动和激进的态度对有效沟通不仅是无效的，而且是有害的，唯有采取肯定明确的态度和行为才能克服沟通中的障碍。所谓肯定明确的态度，是指尊敬别人和自己，沟通时直接、诚恳而适当地表达自己的感受、需要和看法，换而言之，在表达的过程中，既不放弃自己沟通的权利，也不抹杀别人沟通的权利。第二，采取支持性而非防御性态度一般来说，支持性态度是平等观念的延伸，有助于形成良好的沟通气氛;而防御性的态度是优越观念的延伸，容易造成防御性沟通。传播学家认为，要避免产生防御性沟