商务谈判实务.doc.docx

商务谈判事务期末复习资料 此资料按头一个字的拼音字母排列 “很荣幸与您共同谈判该交易 ”这是外交用语的表述。 (√ ) “冷冻 ”政策在形式上不一定表现为冷落。 (√) “买卖不成不成仁义在 ”属于什么表达语言 ( )。 友好破裂 “谈判紧张的像夏天一样 ”这是商业法律用语的表述 (×)。 “铁要求 ”是指一方面要求对方改善，另一方面自己也不做适当改善，以提出更高要求的做法。 (×) “铁要求 ”是指一方面要求对方改善，另一方面自己也不做适当改善，以提出更高要求的做法。 (×) “言出有信 ”并不是要求谈判手 “有问必答 ”或 “有问必全答 ”，而是追求 ( ) 。 答得准确，适时适度，出言不悔 “言出有信 ”并不是要求谈判手 “有问必答 ”或 “有问必全答 ”，而是追求 ( ) 。 答得准确，适时适度，出言不悔 阿拉伯商人极爱讨价还价，有时戏以讨价还价作为阿拉伯商人的代名词。 ( ) ( √ 阿拉伯商人极爱讨价还价，有时戏以讨价还价作为阿拉伯商人的代名词。 ) √ 按谈判过程的状态，可将商务谈判信息可分为（ ）。 谈判准备信息 , 实时信息 按信息的获得渠道不同，商务谈判信息可分为（ ）。 直接信息 , 间接信息 按载体不同，商务谈判信息可分为（ ）。 文字信息 ,电子信息 ,语言信息 ,形体信息 报价条件的评论有两式两法，其中两法是指 ( )。 比较法和分析法 报价条件的评论中，以逐项、逐点予以批评、论述的方式是指 ( )。梳篦式 报价条件的评论中，以逐项、逐点予以批评、论述的方式是指 ( )。梳篦式 悲是谈判中的一种畏缩、害怕的情绪。 (× ) 悲是谈判中的一种畏缩、害怕的情绪。 ( ) × 北欧谈判手在谈判中态度傲慢，容易激动，自尊心强。 ( ) × 辩证逻辑思维要素有哪些 ( )。 概念 , 判断 ,推理 ,论证 辩证思维的论证一般由哪些因素构成 ( )。 论题 ,论据 ,论证方式 辩证思维的论证一般由哪些因素构成 ( )。 论题 ,论据 ,论证方式 不求结果的谈判的主要表现形式有哪几种 ( ) 。 一般性会见 , 技术性交流 ,送客 不真实的信息不仅对谈判无益，而且会造成谈判结果的重大失误，这反映信息的（ ）特征。 客观性 步步为营策略在运用时主要突出 ( )。说理 场内决策的应对方法包括 ( )。 应对的话语 , 应对的态度 ,采取的策略 从国际商业谈判的运作上看，谈判策略的选择由哪些因素决定 ( )。对象 ,内容 ,阶段 ,组织 从合同附件的谈判看，解决分歧的谈判原则有哪些 ( )。 运用行业习惯 ,同合同挂钩 ,同价格条件挂钩 从合同附件的谈判看，解决分歧的谈判原则有哪些 ( )。 运用行业习惯 ,同合同挂钩 ,同价格条件挂钩 从实务角度看，谈判监督的手段有哪些 ( )。 听汇报 ,看报告 ,派代表 从实务看，商务谈判中的决策可分为两种类型 ( ) 。 战略决策 ,战术决策 从实务看，商务谈判中的决策可分为两种类型 ( ) 。 战略决策 ,战术决策 从心理学角度看，谈判者采用明示方式传递谈判信息能有效地影响对方的心理活动，达到较好的效果。（ × ） 打虚头策略在运用时应注意 ( ) 。 抓准虚头，打虚头要坚决 打虚头策略在运用时应注意 ( ) 。 抓准虚头，打虚头要坚决 打需头策略通常只是买方采用的一种谈判策略。 (× ) 单兵谈判时对谈判手的要求有哪些方面 ( ) 。 作风正派 ,精通业务 , 加强检查 ,加强教育 单兵谈判中要求精通业务，下来哪个不属于其主要的精通业务 ( )。地理知识 当谈判手以供应者身份参与国际商业谈判时，即视为卖方地位的谈判。 ( ) √ 对 “非公开信息 ”的收集方法有（ ）。 提问法 ,观察法 ,特殊法 对 “公开信息 ”的收集方法有（ ）。 查阅法 ,询问法 ,调研法 , 预测法 对谈判对手周到接待， 使他感到被尊重的感觉， 必要时可请高级领导出面接见， 以给其 “面子 ”，这是满意感策略的做法。 (√ ) ( ) 对于异性谈判手，握手的时间可稍长一些，以示尊者。 × 1 对于异性谈判手，握手的时间可稍长一些，以示尊者。 ( ) × ( ) 法国谈判手性格开朗，眼界豁达，以民族丰富的文化为背景，自豪感强。 ( √ 法国谈判手性格开朗，眼界豁达，以民族丰富的文化为背景，自豪感强。 ) √ 反间计策略在运用时应注意 ( ) 。 选好 “引子 ”，有的放矢，宜用实效 防止泛用折衷时，主要应掌握的原则有哪些 ( )。 客观原则 ,具体原则 ,历史原则 服装是谈判中的形体语言。 ( ) √ ( ) 负责谈判交易价格的主谈人是技术主谈人。 × 负责谈判交易价格的主谈人是技术主谈人。 (×) 归纳形式最典型的运用，是谈判准备工作中