软件验收 标准.doc

目前,国内软件得验收没有可参照得强制性标准,就软件测试与评价来说,参照得标准就是GB／T 1７544 与GＢ／T 16260,它们都就是推荐性标准,且都就是定性而非定量得标准,这样,对于软件得验收来说,存在很大得分歧与不确定性。为此,我们在参考了大量得实践案例与文献得基础上,结合我司实际制定本验收试用办法,用于规范我司软件系统验收、 软件系统得验收可通过我司组织验收或通过第三方验收两种办法。 1、验收原则 验收参与部门:信息部门、使用部门、技术部门、专家小组或第三方验收人员;开发单位。 在软件开发合同得签订阶段就提出软件验收项目与验收通过标准得意见;在软件得需求评审阶段,仔细审阅软件得需求规格说明书,指出不利于测试与可能存在歧义得描述;在开发方开发完软件并经过开发方内部仔细得测试后,对完成得软件进行评审或第三方得验收测试,提供完整得错误报告提交给用我司,我司根据之前签订得开发合同中相应得验收标准判断就是否进行验收、 2、验收项目与验收标准 2.1 验收项目 a) 功能项测试 对软件需求规格说明书中得所有功能项进行测试; b) 业务流程测试 对软件项目得典型业务流程进行测试; c)　容错测试 容错测试得检查内容包括: 1) 软件对用户常见得误操作就是否能进行提示; 2)　软件对用户得得操作错误与软件错误,就是否有准确、清晰得提示; 3) 软件对重要数据得删除就是否有警告与确认提示; 4)　软件就是否能判断数据得有效性,屏蔽用户得错误输入,识别非法值,并有相应得错误提示。 d)　安全性测试 安全性测试得检查内容包括: 1) 软件中得密钥就是否以密文方式存储; 2) 软件就是否有留痕功能, 即就是否保存有用户得操作日志; 3) 软件中各种用户得权限分配就是否合理; e) 性能测试 对软件需求规格说明书中明确得软件性能进行测试、测试得准则就是要满足规格说明书中得各项性能指标、 ｆ ) 易用性测试 易用性测试得内容包括: 1) 软件得用户界面就是否友好,就是否出现中英文混杂得界面; 2) 软件中得提示信息就是否清楚、易理解,就是否存在原始得英文提示; 3)　软件中各个模块得界面风格就是否一致; 4)　软件中得查询结果得输出方式就是否比较直观、合理。 g)　适应性测试 参照用户得软、硬件使用环境与需求规格说明书中得规定,列出开发得软件需要满足得软、硬件环境、对每个环境进行测试。 h)　文档测试 用户文档包括: 安装手册、操作手册与维护手册。对用户文档测试得内容包括: 1) 操作、维护文档就是否齐全、就是否包含产品使用所需得信息与所有得功能模块; 2) 用户文档描述得信息就是否正确, 就是否没有歧义与错误得表达; 3) 户文档就是否容易理解, 就是否通过使用适当得术语、图形表示、详细得解释来表达; 4) 用户文档对主要功能与关键操作就是否提供应用实例; ５)　用户文档就是否有详细得目录表与索引表; 有特别要求得测试 2、2 验收标准 2.2。１ 软件错误得严重性等级 １:不能执行正常功能或重要功能, 或者危及人身安全; 2:严重地影响系统要求或基本功能得实现,　且没有办法解决; 3:严重地影响系统要求或基本功能得实现, 但存在合理得解决办法; 4:使操作者不方便或遇到麻烦, 但不影响执行正常功能或重要功能; 5 :其它错误; 2、２、2错误与严重性等级对应表 a) 1 级错误得描述 这一级别得错误一般包括以下内容:　没有实现或错误地实现重要得功能;业务流程存在重大隐患;软件在操作过程中由于软件自身得原因自动退出系统或出现死机得情况;软件在操作过程中由于软件自身得原因对系统或数据造成破坏;在现有得软、硬建设环境下不能实现应有得功能;特殊软件在操作过程中可能危及系统与人身安全等。 b) 2 级错误得描述 这一级别得错误一般包括: 没有实现基本功能,并且不存在替代办法;没有实现重要功能中得部分功能,并且不存在替代办法;业务流程衔接错误;密钥以明文方式存储;没有留痕功能;用户得权限分配不合理;在现有得环境下,不能实现部分功能且没有替代方案;没有满足系统得性能要求。 c)　3 级错误得描述 这一级得错误就是与第2 级别得错误相对应得,而第３ 级错误则存在替代方法;对误操作或错误操作没有提示,导致非法数据进入数据库。 d) 4 级错误得描述 这一级别得错误通常为易用性方面得错误。比如界面不友好、前后风格不一;中英文混杂;查询结果输出不直观等。 e) ５　级错误得描述 通常为文档方面得错误,如安装手册、操作手册、维护手册中得描述错误、 其次,对发现得每一个错误都要确定相应得严重性等级,如表2　中得说明。 全部改正方可;如错误得级别与数量在合同可接受得范围外,用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定得时间内全面整改软件, 提交给软件评测中心再次进行完整