老年人日间照料服务站管理新规制度.doc

老年人日间照料服务站管理制度 老年人日间照料服务站是为小区老年人服务和休息场所，为便于管理特制订以下管理制度，请大家遵守。 一、老年人日间照料服务站由小区民政干事负责管理，并任站长。 二、老年人日间照料服务站要本着全心全意为老年人服务宗旨，主动组织自愿者照料老年人日间生活，帮助老年人处理多种困难。 三、老年人有问题和困难要立即向老年人日间照料服务站提出， 服务站要尽其所能帮助处理和处理。 四、不准吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，定时清理卫生，保持服务站卫生整齐。 五、不准大声喧哗和搞娱乐活动，保持肃静，维护好服务站秩序。 六、管好用好服务站设备设施，定时进行检验和维护，确保设备设施完好。 七、老年人日间照料服务站要从满足小区老年人急需入手，逐步拓展项目，扩大服务内容，不停完善和提升服务站整体水平。 日间照料站站长职责 一、全方面负责日间照料站日常工作，制订年度工作计划，立即总结经验。 二、确定管理措施，制订培训计划和奖惩方法，招聘服务人员， 对所属人员进行监督、检验、考评、奖惩，组织服务人员开展业务交流，不停提升整体素质。 三、加强思想道德教育，引导工作人员遵遵法律、法规，恪守职业道德。了解工作人员思想动态，立即做好思想工作，帮助她们排忧解难。 四、协调养老服务站和各服务网络关系，确保养老服务工作有序进行。 五、完成上级给予其它任务。 日间照料站管理人员职责 1、服从工作安排，帮助领导做好各项日常管理工作，全方面了解老年福利政策，加强业务学习，不停提升业务素质。 2、定时到服务对象家中访问，倾听老人意见、提议，做好统计，监督养老服务员服务质量。 3、做好老年人服务档案管理工作。 4、立即向日间服务站领导反馈信息，提出改善工作方法和提议，帮助领导对养老服务员进行工作业绩考评，提出奖惩提议或方案。 日间照料站服务人员职责 1、遵守纪律，守时守信，着装整齐，自觉接收夕阳红俱乐部和养老服务站安排和管理，认真推行工作职责。 2、关爱、尊重老人，文明礼貌、耐心周到、吃苦耐劳、规范服务。无厌烦、歧视、戏弄、刁难等行为。 3、不收老人礼品，珍惜老人财物。代老人购置物品时，要做到帐物清楚，立即结算。 4、主动和老人沟通，立即了解她们动态需求，如实向服务站反馈老人意见和提议。 5、主动参与业务培训和学习交流活动，不停提升业务素质。 6、严格推行养老服务协议，发生违纪、违规、被投诉等情况，调查属实后，将给严厉处理。 老年人日间照料服务站安全制度 1、认真做好安全保卫工作，预防老人人身和室内财产遭到损失，维护日间照料所正常工作和生活秩序。 2、坚持“以防为主，防消结合”方针，做好安全防火工作， 所内配置灭火器，定时进行安全检验，消除火灾隐患。 3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检验， 有问题立即处理或报修。 4、做好人员往来管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。 5、常常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。 6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不推行手续者如出现问题，当班者自负。 7、天天下班前向工作中心汇报一次安全情况，对出现问题和处理结果要统计在案。 日间照料室居住、就餐制度 一、 要保持居住环境洁净、整齐、定时通风； 二、 严禁卧床吸烟； 三、 节省用水、用电、用气、杜绝浪费； 四、 老人衣物，床上用具应勤洗、勤晒、保持整齐； 五、 讲究卫生、餐具应常常消毒，清洗洁净，预防病从口入； 六、 合理安排伙食，营养搭配合理，菜品丰富，适合老年品味； 七、 关心、护理好有病老人日常生活起居。 老年人申请日间照料步骤 1.条件：凡年纪满六十周岁、生活能自理、健康情况良好、无传染性疾病、精神病史或老年痴呆老人均可申请入托； 2.申请：本人填写入所申请记录表，家眷（监护人）同意并签字； 3.体检：申请入室老人必需提供县级以上医院出具当年度 健康情况证实书； 4.认定：日间照料所依据家访、老人健康情况等相关条件综合评 估进行入室认定； 5.签约：老人及亲属（监护人）和日间照料所签署《老人入托协议 书》； 6.交费：入托老人或亲属（监护人）依据协议书约定按时到居家 养老服务站交费。 日间照料室工作人员纪律 1．认真学习并遵守国家法律、法规。 团结一致，遵守日间照料室各项规章制度。 2．关心集体、互敬互爱、互帮互助，大事讲标准，小事讲风格。主动参与本室各项活动，树立良好风貌。 3．要尊重入所老人,热情为老人服务，严禁用粗暴态度或冷漠态度对待老人；不拿或不吃入室老人赠予物品或食品。 4．珍惜老年日间照料室内全部公物；不得随意带走室内物品或食品； 5．顾大局，识大致，遇事多请示多汇报，重大事项，突发事件 立即向领导汇报。 日