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精品素材归纳 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 素材归纳不易，仅供学习参考 格力空调心态塑造与服务礼仪培训 心态决定苦与乐，礼仪决定成与败 员工礼仪培训课程主要介绍企业员工在职场中应该遵守的礼仪规范，帮助企业员工提升礼仪修养，打造出良好的职业形象及高度职业化的行为，营造和谐的内外关系。员工礼仪培训课程内容包括职业化概念、职业化形象塑造以及在接待拜访客户、参加会议活动、与同事交往中如何体现个人职业化的素养等。 员工礼仪培训课程介绍 培训对象：公司全体一线人员 培训方式：生动授课、学员分组讨论、互动练习、示范指导、现场情景模拟等使培训效果达到最好课程目标 了解职业化概念，培养员工