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管理学第二章管理思想和理论沿革 管理学第二章管理思想和理论沿革 行为科学研究分为两个时期 一是早期的人际关系学说。 二是行为科学理论的发展时期。 为什么研究人的行为？ 管理学第二章管理思想和理论沿革 一、人际关系学说 1、霍桑实验（The Hawthorne Studies) 指20世纪20年代中期到30年代初期，主要由哈佛大学梅奥教授等专家在美国西方电器公司的霍桑工厂进行的一系列研究试验。试验中发现了员工的社会心理因素对生产效率的巨大影响，从而促进了人际关系学说和行为管理思想的产生。 管理学第二章管理思想和理论沿革 2.霍桑实验的背景 霍桑：美国西方电气公司下属的位于芝加哥附近的一家工厂，拥有2．5万名工人，生产电话机和电器设备。 实验时间：1924-1932年 实验起因：待遇很好，效率很低 为什么? 研究工作条件和生产效率之间的关系 管理学第二章管理思想和理论沿革 3、霍桑实验的主要内容 （1）照明实验 （2）继电器装配实验 （3）大规模调查 （4）绕线实验 管理学第二章管理思想和理论沿革 梅奥其人 乔治．埃尔顿．梅奥(1880～1949)，是原籍澳大利亚的美国管理学家，美国艺术与科学院院士。 1926年起任哈佛大学商学院研究员（教授），直至退休。 代表作有《工业文明的社会问题》、《工业文明的人类问题》。 管理学第二章管理思想和理论沿革 4、霍桑实验的结论 结论1 （