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国有煤炭企业员工“三违”思想调查报告
为贯彻国家和企业的安全生产方针,努力构建和谐社会,切实做 好煤炭企业的安全生产工作,全面了解煤炭企业”三违” ( 三违”在煤
矿安全生产中指违章操作、违章指挥和违反劳动纪律。 ) 员工安全思想 状况,增强企业抓好员工安全工作的针对性和有效性。笔者以陕西煤业 化工集团公司所属白水煤矿为例,深入基层区队,通过个别访谈、发放 调查问卷等形式,对该矿今年 5、6、7 三个月的 121名“三违”人员进 行了深入调查。个别访谈 10 余人,发放问卷 150 份。收回 142 份,回 收率 95%。现将调查的数据经分析后,作如下报告: 一、调查内容和形式
中心内容围绕全面解析“三违”人员思想行为状况及其根源来设 计问卷。共设计了 20个大项,合 41 个小项。内容涉及到的问题如下:
三违人员基本情况方面包括:年龄、文化程度、职务、工龄、工 种、熟练程度等;
三违情况:次数、种类、带来的后果、事后处罚及危害。 三违动机:偷懒、节省时间、有人唆使、习惯做法、偷工减料等; 团青工作:最需要加强的工作、组织观念淡薄的原因、开展青年 突击队和志愿者活动的支持度。
为了确保调查的真实性, 我们在设计调查问卷时去掉了姓名一栏, 解决“三违”人员的思想顾虑,只讲想法看法,不问对错,使得受调查 者能够放下包袱,畅所欲言。
二、“三违”人员思想情况分析
1、 “三违”人员基本情况分析
从年龄来看,20岁至35岁共77人,从文化程度上看,初中108 人,占被调查人数的74.63 %以上,高中学历仅占20.90 %,员工队伍 文化素质偏低。121名违章人员分布 在全矿11个区队,(见右图)可见违 章在我矿作为一种不和谐现象教为普 遍存在。从熟练程度上看,熟练与较 好的人数基本持平,反映出煤矿井下 作业属于经验积累型的特点。
2、 “三违”基本情况分析
⑴、数量:经常“三违”的占2.99 %;偶尔“三违”的占80.15 % 人;少量“三违”的占7.99 %。由此可见,经常“三违”的员工并不多、 仅占被调查人数的2.99 %;大量的是偶尔“三违”和少量“三违”,两 者总人数达120人,约占83.14 %。这庞大的偶尔“三违”员工群体, 是造成零敲碎打事故的主要原因。
⑵、种类:操作行为违章占53.73 %;上下井途中违章占2.99 %; 分散岗位违章违纪占 5.97 %,其他占35.82 %。操作行为违章占到
53.73 %,这对于数年来“三违”统计中的违章作业人数多的结果相吻 合,反“三违”重在反违章,反违章重在反违章作业。
⑶、后果及处罚:造成事故的占2.99 %,受伤占2.99 %;处罚200 元以下罚款占76.12 %, 200以上占4.48 %。
后果是指是否造成事故、事故包括人身事故与非人身事故;从处 罚上看,分行政处罚与经济处罚,但较多采用的是经济处罚。就经济处 罚而言, 200 元以上的罚款占经济处罚的 94.44 %以上,最高达 1000元 的罚款已经创造我矿的“三违”罚款之最。从以上数字上来看,不能不 说抓“三违”力度如此之大, “三违”却屡禁不止,效果不甚理想,急 需研究有效的办法,改变当前状况,这也正是我们进行“三违”思想分 析之目的所在。
3、“三违”动机分析 动机是行动的原动力。我们分析“三违”的目的就是想探究清楚, 在员工的思想中“三违”究竟为了什么。
⑴、省时、省力、省时间、省材料四项,目标一致,内容相识, 员工选择人数占到总人数的 90%,是“三违”中最常见的动机,在“四 省”的诸多原因中, 赶任务与早上井属 “四省”项目中的两大主要原因。
⑵、无知无意与习惯做法占总人数的 38.81 %。许多习惯做法属长 期行为形成,干惯了、顺手了,操作者并不知道是违章行为而违章。而 有些无知无意并不是不懂正确做法,而是精神不集中,不知不觉就违章 了。可以将无知无意分为不懂不知与知道但不注意违章两类。其中因走 思愣神不注意而违章,比不知道要高出许多
在习惯的形成过程中,环境因素举足轻重。 “常见别人这样干”、 人际环境如此,必然有人模仿; “岗位查的不严”,管理环境如此,必然 是想怎么干就怎么干; “顶板常流矸”,工作环境如此要么“快干快完” , 要么“习以为常”。“快”则蛮干、“习以为常”则会丧失警惕性,如果
再加上“常干无事”,必然强化不良操作习惯,最终酿成大祸。
⑶、逞强好胜与有人唆使共占8.96 %:二者在心理上有相同之处。 逞强好胜主要表现在自以为技术精湛、经验丰富、反映快捷,在现场条 件不好,其他人无能为力时,耍“二杆子” ,逞强冒险。有人唆使在某 种程度上,比逞强好胜的欲望更强一些。
4、“三违”行为分析 动机是促使个体产生行为的原因,我们研究“三违”行为的目的
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