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不同类型采购的应对策略 黄静 采购作为一个群体，具备一些共同的职业特性和习惯，但是，人上一百，形形色色，如 果供应商只是按照这些“共性” 去管理采购，就很难管理好，因为忽略了每个人都是不同的 个体，各有不同的性格、喜好、特点、习惯，相处中需要个性化对待。通过将采购群体分成 若干个“类型”，再针对每个类型的采购实施个性化管理，这样才能达到最佳的管理效果。 我们来看看常见的采购可以分为那些类型及应对策略重点是什么： + 不行型 这里所说的“不行”型采购，并不是说他们的能力有问题。 而是他们总习惯于将 “不行” 挂在嘴边。对于供应商提出的各种方案、建议和要求，习惯性的反应就是“不行！ ”，口 头禅就是“不行”，反正不是说这里有问题，就是说那里有毛病。但自己又拿不出什么 好的替代方案，只会告诉你“不行” 。在面对这类没有主见的采购时，不要和他反复解 释和纠缠，而是要坚定地告诉他： 这样行，你说不行，你拿出道理来，说不出来，那就 按我的来，我的行！这类无主见人群在面对压力时，会有一种不自信的反应，出于一种 本能的戒备心理，会习惯性说不，如果遭遇强势的对手，他们就会顺从对方的指令。 + 暴躁型 这类型采购多半脾气不好，易怒，一遇到不顺的事就会烦，并很容易与人发生冲突，管 理情绪的能力很差。供应商在与这类采购交往时，要学会以柔克刚，要知道，如果“硬 碰硬”，只会两败俱伤，而此时自己适度地“装傻示