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管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-23 页码PAGE XX鞋业有限公司质量手册：人力资源控制程序正式版 XX鞋业有限公司质量手册：人力资源控制程序正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. XX鞋业有限公司质量手册：人力资源控制程序正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　XX鞋业有限公司质量手册:人力资源控制程序　　第6/6.1章 资源管理/资源的提供　　6.资源管理　　6.1资源的提供　　1.根据本公司质量管理体系有效运行的要求，将配备充分的人力、生产设备、检验试验和计量设备、工作场地、生产设备等资源，以满足企业正常的生产经营活动和顾客需求。所有资源配置由各归口管理职能部门负责提出，报总经理核准后组织实施。　　2.公司总经理及各部门负责人应及时识别由于内外部环境变化而引起的资源需求，并及时提供这些资源，以满足顾客对产品质量的要求，实现顾客满意。　　第6.2章 人力资源控制程序　　6.2人力资源　　1.目的　　为保证质量管理体系有效运行，从人员配置、人员经历、教育程度、培训、技能和能力的等方面考虑，确保从事影响产品质量工作的人员是有能力的。　　2.适用范围　　本程序适用于全公司范围内质量体系涉及到的人员。　　3.职责　　3.1行政部：负责本程序归口部门，负责全公司范围内的人事调动，培训及档案管理工作。　　3.2各部门和车间负责所辖范围内的人员的配置及培训。　　4.措施和方法　　4.1确定需求　　4.1.1根据公司各个部门岗位要求和部门职责，从教育、培训、技能和工作经历四方面规定各岗位人员的要求，以确保满足要求的人员是能够胜任工作的，具体规定形成《各岗位能力要求》。在制定中注意以下几点：　　4.1.1.1管理人员应注重教育程度，管理职责越高，教育程度越高;同时需要本行业的经历，教育程度越高，所需的经历要求可相对低;管理职位越低，所需的专业经历越多。　　4.1.1.2开发部人员应具备专业知识培训，其专业工作经历受具体岗位而定。　　4.1.1.3生产中技术性较强的岗位，应要求工人应具备相应的技能，以提高工作效率和工作质量。　　4.1.1.4对特殊工种的人员应要求其具备特殊工种上岗证，具体如下：　　1)特殊工种：电工、驾驶员、内审员均需持有资格证，行政部保存留档;　　2)关键工序操作人员必须经过生产车间课长考核，合格后上报生产部、行政部，人事方可发公司资格证持证上岗，并须对其定期考核;　　3)检验人员必须有相关鞋类检验经验半年以上，经部门主管考核合格后，上报人事，发证上岗;部门定期举行考核，对所有的考核记录予以存档。　　4.1.2在招聘员工时，应按上述规定的《各岗位能力要求》进行招聘。当所招聘人员或现有岗位的人员不能完全满足要求时，应采取适当的措施，如进行培训，包括对外委托培训，或采取轮岗工作，以增加工作经历。　　4.2培训计划的制定　　4.2.1主动提出要求：每年年初行政部发出“培训需求调查表”，通知各个部门按实际需要进行填写，需求应包括与质量相关的人员应理解并掌握与质量管理体系相关的规定。　　4.2.3必须的基本内容　　4.2.3.1岗前培训：包括公司基本规章制度、人事制度、5S教育及岗位职责、劳动纪律、安全教育等相关培训。　　4.2.3.2质量教育培训：公司质量体系运行、质量方针和质量目标等相关培训。　　4.2.3.3在职培训：对上岗人员不能达到要求或需要进一步提高技能时进行的在职培训。　　4.2.3.4管理职能培训：对管理人员(含基层管理和中层管理干部)进行管理理念、方法、技巧方面的培训。　　4.2.3.5其他技能的培训：各个专业需要培训方面;　　4.2.3.6关键工序的操作人员的岗前培训。　　4.2.4制定计划：行政部对上述的需求进行汇总，编制“年度培训计划”呈报总经理审批，核准后作为执行的依据。　　4.3培训计划的实施　　4.3.1行政部根据培训计划排定课程，每月初书面通知受训部门，对人员实施培训。　　4.3.2各个部门主管负责