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管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-16 页码PAGE ISOT16949相关文件：公司年度质量目标管理程序正式版 ISOT16949相关文件：公司年度质量目标管理程序正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. ISOT16949相关文件：公司年度质量目标管理程序正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　ISOT16949相关文件　　公司年度质量目标管理程序　　1. 目的　　为了保障年度质量目标的有效实施，确保质量管理体系持续有效运行，特制定此程序。　　2. 适用范围　　本程序适用于对公司年度质量目标的制定，分解，实施和考核全过程的控制。　　3. 职责　　3.1 总经办负责公司年度质量目标及其分解指标的汇编和考核工作的组织实施管理。　　3.3 总经理负责年度质量目标的审批和全面综合考核。　　3.4 管理者代表负责组织质量目标的制定、实施和考核工作的执行并向总经理报告。　　3.5 各职能部门负责本部门内质量目标分解指标的贯彻实施。　　3.6 应确保公司每个员工熟知，理解和自觉执行质量目标。　　4. 程序　　(首先对公司质量方针内涵做出诠释,再引出公司质量目标,然后过渡倒下列实施保障措施的描述 .注: 下列阴影部分的内容仅供参考,非必备内容.　　本程序也非必写文件,仅供有兴趣的管理者参考)　　4.1 每年度第二周前由管理者代表组织，总经办实施新年度质量目标的制定工作，包括：　　4.1.1 收集各部门上年度的各种总结报告：　　4.1.1.1 市场与销售回顾(数据，图表和分析)　　项目　　品种 全年产 量 全年产 值 计划销 量 实际销 量 销售总 额 销售额占有率 备 注　　A　　B　　C　　。。。。。。。。　　合计　　实际完成比例：　　与去年同期相比增长：　　4.1.1.2 产品开发　　上年度完成新品开发任务的有：　　工艺改进试验研究成果有：　　材料研究和应用方面做了大量工作：　　软件(产品)开发过程中已完成任务有：　　尚未完成产品开发任务或存在的问题：　　4.1.1.3 质量管理体系的建设及运行效果　　4.1.1.4 物料采购及管理　　4.1.1.5 生产计划及管理　　上年生产根据销售要求组织完成情况如下：　　A产品：　　A.计划：　　B.实际完成：　　C.完成计划： %　　D.一次交验合格率： %　　B产品：　　。。。。。。。　　4.1.1.6 客户投诉处理和持续改善　　4.1.1.7 人力资源管理　　4.1.1.8 财务管理　　存货：　　费用：　　财务状况：　　4.1.1.9.工作总结：　　4.1.2 针对收集的资料进行内外环境分析　　4.1.2.1 市场销售策略　　(销售与市场网络：)　　年份　　区域　　1998 1999 20xx　　大客户 小客户 大客户 小客户 大客户 小客户　　数量　　金额　　数量　　金额　　数量　　金额　　数量　　金额　　数量　　. 金额　　数量　　金额　　华南片　　华东片　　华中片　　东北片　　西北片　　OE/OES　　4.1.2.2 和竞争对手的分析　　a) 上年主要产品市场份额%：　　A产品：　　B产品：　　。。。。。。　　以下是竞争对手的价格之比(近期)　　厂家名称　　产品　　b) 市场优势分析　　c) 市场劣势分析　　d) 机遇分析　　e) 风险分析　　4.1.3 对上年度质量方针和质量目标的实现情况进行考核(包括最近一次管理评审的评价)　　(结果为：)　　4.1.4 根据对上述报告和资料的汇总，分析，结合公司总体规划和经营目标，总经办编拟“本年度质量方针和质量目标及其实施和保障措施”建议稿交管理者代表。　　4.2 本年度质量方针和质量目标及其实施和保障措施建议稿应包括以下内容　　4.2.1 本年销售策略：　　如：加大广告、产品推介和宣传工作;　　年广告计划-费用预算　　项目序号 广告