移动互联网下的新媒体传播与营销中旭文化网.pdfVIP

中旭文化网（ ），专业培训讲师资源网！ 第一篇 移动互联网时代的发展趋势 1.1 移动互联网时代已经到来 1.2 微营销与粉丝经济时代：创新为本，内容为王 第二篇 移动互联网时代的客户深度剖析 2.1 移动互联网用户行为观察 2.2 客户是“上帝”，客户是什么样子？ 2.2.1 客户的基本特征（如：不同产品的年龄分布） 2.2.2 客户的群体特征（如：不同年龄群体关注点有哪些？） 2.3 什么是个性化服务和差异化服务？ 2.4 讨论与分析：如何创造个性化和差异化的服务？ 2.5 什么是客户忠诚？ 第三篇 互联网四大营销思维 3.1 体验营销 3.1.1 用户 VS 客户，有什么区别 ? 3.1.2 需求 VS 体验，哪个更重要 ? 3.1.3 良好用户体验在于满足用户内心深处细小的痛点 3.2 参与营销 想要了解新媒体传播营销课程，记得关注我们哦 ~ 中旭文化网（ ），专业培训讲师资源网！